Asus U56E-BBL6のトラブルシューティング

コンピューターが電源を入れる兆候を示さず、どのボタンを押しても応答しません。

電源アダプターと電源コードが正しく接続されているか、充電ライトが点灯しているかを確認してください。電源アダプターが正しく接続されていてもライトが点灯しない場合は、電源アダプターに問題があります。交換用アダプターの購入を検討してください。

アダプターが正しく接続されていてライトが点灯している場合は、アダプターを接続せずにコンピューターが起動するか確認してください。アダプター接続時は起動し、非接続時は起動しない場合は、バッテリーが故障しています。バッテリーを交換するには、こちらの修理ガイドに従ってください。

キーボードのキーが応答しないか、押し込まれたまま戻らないようです。

キーが押し込まれたままになり正しく動作しない場合、何かがキーの押し込みを妨げている可能性があります。キーを取り外して下を清掃してください。ゴミが取り除かれたら、キーを元に戻し、機能が回復したか確認してください。

どのキーも応答しない、またはすべてが正しく動作しない場合は、こちらの修理ガイドを使用してキーボードの交換を試みてください。

コンピューターがWi-Fiに接続できなくなり、現在まったく接続できない状態です。

コンピューターがWi-Fiの範囲内にあること、Wi-Fi自体が正常に動作していることを確認してください。アクセスポイントに近づくか、別の接続可能なデバイスで確認することで判断できます。

コンピューターのソフトウェアがWi-Fiへの接続に支障をきたしている可能性があります。コンピューターがアクセスポイントを検索する設定になっているか、Wi-Fi設定でWi-Fiアダプターが有効になっているかを確認してください。

コンピューターがWi-Fiアクセスポイントの範囲内にあり、すべてのソフトウェアが正常に動作しているにもかかわらずWi-Fiが接続されない場合は、コンピューター内部のWi-Fiカードが故障している可能性があります。解決策として、新しいWi-Fiカードを購入し、古いものと交換する方法があります。

タッチパッドが不安定で応答せず、ランダムにカーソルが動き、まったく動作しません。

タッチパッドに汚れやゴミが付着していると、タッチパッドの性能や応答性が低下します。ワイプで清掃する、または汚れの種類によっては消毒用アルコールを使用して清掃すると、タッチパッドの応答性が向上します。

タッチパッドには、BIOSにおいて性能を低下させる既知の応答性の問題があります。これはAsusが公開しているBIOSアップデートで修正可能です。デバイスページのリンクからインストールできます。

ノートパソコンのスピーカーから、ノイズ混じりや歪んだ音が聞こえます。

ノートパソコンに内蔵されているスピーカーは限られた小さなスペースに収まるように作られており、音質が優先されていません。メディアを低い音量レベルで再生することで、一部の場合は歪みを解消できることがあります。

音量を下げたりソースを変更したりしても改善しない場合は、オーディオドライバーが最新かどうかを確認してください。サウンドカードの情報を探すには、コントロールパネル > Windowsデバイスマネージャー > オーディオデバイスの順に進み、そこから更新を確認してダウンロードできます。

歪みが続く場合は、スピーカーの交換が解決策になります。特にノートパソコンが古い場合はこの可能性が高いです。スピーカーは経年劣化するため、交換が必要になります。