Asus U47VC-DS51 トラブルシューティング

画面が真っ暗で、表示されません。

アダプターケーブルが正常に機能しているコンセントに接続されているか、電源アダプターケーブルのランプが点灯しているかを確認してください。アダプターケーブルのランプが点灯しない場合は、アダプターケーブルを交換してください。

アダプターケーブルをノートパソコンに接続して電源を入れ、バッテリーが正常に機能しているかを確認してください。アダプターケーブルを接続した状態では電源が入るものの、接続していない状態では入らない場合は、バッテリーの不具合が考えられるため、交換が必要です。

画面のトラブルシューティングとして、ノートパソコンの電源を入れ、音やランプを確認してください。冷却ファンが回り、電源「ON」のランプが点灯しているにもかかわらず画面が真っ暗な場合は、画面の交換が必要です。画面を交換するには、この修理ガイドに従ってください。

ノートパソコンが通知なしでシャットダウンします。

通気口にホコリが蓄積しているため、よく掃除する必要があります。

ノートパソコンを30分ほど放置して冷却します。その後、ノートパソコンの電源を入れ、冷却ファンが回る音を確認してください。ファンが回転する音が聞こえない場合は、冷却ファンが故障しているため、交換が必要です。

デバイスの動作が遅い、システムがクラッシュする、またはデバイスが破損しているように見える、反応しない。

コンピューターにウイルスが感染していないことを確認してください。ウイルスはデバイスの動作が遅い原因や、フリーズ、クラッシュの原因となります。ウイルス対策ソフトを購入することで、不正なリンク、疑わしいメッセージ、マルウェアから保護できます。

コンピューターにウイルスが見当たらず、それでも動作不良が続く場合は、マザーボードが故障している可能性があります。マザーボードの不具合はデバイスの動作が遅い原因となり、システムクラッシュを誘発する恐れがあります。これらの症状が見られる場合は、マザーボードを交換してください。

一部のキーが入力しにくい、または多くのキーが反応しません。

食事や喫煙などの不注意な行動は、パンくずやシミなどの微細な異物をキーの下に残す原因となります。まずはこのような異物がないか確認し、見つかった場合は取り除いてから、システムを再起動してください。

問題が解決しない場合は、マザーボードへの内部接続に問題がある可能性があります。その場合は、キーボード（および場合によってはマザーボード）を交換してください。