Asus Transformer Book T100TARのトラブルシューティング

ノートパソコンの電源が入らない場合

電源アダプターが故障していると、バッテリーが充電されず、バッテリー残量がなくなるまでしかノートパソコンを使用できません。これは、ケーブルのどこかが断線していることがほとんどです。問題が電源アダプターにあるのか、それともバッテリーにあるのかを判断するには、同じモデルの電源アダプターを借りるか、同等の仕様の電源アダプターを使用するのが最善です。別の電源アダプターでデバイスの充電を試してください。バッテリーが充電される場合は、元の電源アダプターが損傷しているため、交換が必要です。

バッテリーが故障していると、電源に接続されている間しかノートパソコンを使用できません。バッテリーのみで動作させようとするとすぐに電源が切れ、充電するまで電源が入らなくなります。その場合は、バッテリーの交換が必要です。以下のリンクから、このデバイスのバッテリー交換手順を確認できます。 /バッテリー交換リンク/

画面表示が固まり、操作を受け付けない場合

デバイスを再起動するだけで、軽微なエラー、ハードウェアの誤作動、ドライバーのクラッシュによって引き起こされた問題が解決することがあります。画面がフリーズした場合、Windowsが回復不能な状態に陥り、画面が真っ暗なまま停止している可能性があります。デバイスが自動的に再起動しない場合は、電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンしてください。デバイスの電源が完全に切れたら、もう一度電源ボタンを押して電源を入れます。

再起動しても問題が解決しない場合、ドライバーがクラッシュし、Windowsがフリーズしている可能性があります。この問題を解決するには、ファクトリーリセットを実行する必要があります。これは、デバイスの電源が切れている状態で行う必要があります。まず、電源ボタンを押して電源を入れます。起動中にF8キーを押し続け、Windowsの「詳細ブートオプション」が表示されたらキーを離します。「コンピューターを修復する」を選択し、Enterキーを押します。キーボードの言語を選択した後、「次へ」をクリックします。管理者としてのログインを求められた場合は、ログインしてください。「システム回復オプション」で「システム復元」または「スタートアップ修復」（利用可能なオプション）を選択します。その後、ウィザードの指示に従ってプロセスを完了してください。

音が小さかったり、歪んだりしている、あるいは全く音が出ない場合

デバイスから音が出ない場合、スピーカーが無効になっている可能性があります。この場合は、オーディオを再度有効にする必要があります。デバイスマネージャーを開き、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をクリックします。オーディオに問題がある場合は、エラーを示す黄色いアイコンが表示されているはずです。

ドライバーを再インストールすると、デバイスの問題のほとんどが解決します。これは、インストールされている元のドライバーが、バグの修正や効率改善のためにメーカーによって頻繁にアップデートされているためです。デバイスから音が出ない、または音が悪い場合は、ドライバーが古いか破損している可能性があり、再インストールが必要です。新しいドライバーをインストールするには、driversupport.comにアクセスし、Windows用のASUSドライバーを選択します。ダウンロードリンクをクリックするとウィンドウが開くので、「ファイルの保存」をクリックしてソフトウェアをダウンロードします。システムダイアログウィンドウで「はい」をクリックしてインストールを確認し、インストールウィザードに従って最適化を開始してください。

ドライバーをアップデートしても問題を解決できない場合は、スピーカーのハードウェア故障を疑い、交換を検討してください。デバイスのスピーカーを交換するには、（修理ガイド）に従ってください。

トラックパッドの反応が遅い、感度が過敏すぎる、またはタッチに反応しない場合

トラックパッドの反応が遅い、あるいは感度が過敏すぎる場合は、設定の調整が必要かもしれません。まず、トラックパッドがオンになっていることを確認してください。キーボードの「Fn」キーと「F9」キーを同時に押します。これで改善しない場合は、トラックパッドはオンになっているものの、反応速度が極端に低下していると考えられます。これは、トラックパッドの初期設定に含まれているタッチパッドドライバー「Smart Gesture」ソフトウェアが原因である可能性があります。反応速度を調整するには、Smart Gestureソフトウェアの機能をいくつか無効にする必要があります。デバイス設定から、すべてのジェスチャー設定のチェックを外してください。

それでもトラックパッドが応答しない場合は、トラックパッド自体の交換が必要である可能性が高いです。交換を希望しない場合は、USBマウスを接続する方法もあります。以下は、ASUS Transformer T100TARのトラックパッド交換修理ガイドへのリンクです。 /トラックパッド交換外部リンク/

USBデバイスを接続してもコンピューターに認識されない場合

デバイスが接続されたUSB機器を認識しているか確認するために、デバイスマネージャーを使用してハードウェア変更のスキャンを行います。「スタート」をクリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。「devmgmt.msc」と入力し、「OK」をクリックしてデバイスマネージャーを起動します。デバイスマネージャーでコンピューターを選択し、「操作」メニューから「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。USBデバイスが動作しているか確認してください。これで解決すれば完了です。解決しない場合は、以下の代替策を試してください。

デバイスを再起動するだけで、軽微なエラーやハードウェアの誤作動が解決することがあります。再起動を行うには、USB機器を取り外し、「スタート」をクリックし、「シャットダウン」の横にある矢印をクリックします。その他の電源オプションが表示されるので、「再起動」をクリックします。コンピューターが再起動するまで数分かかります。再起動後、再度USB機器を接続します。これで解決すれば完了です。解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

省電力のために、特定のUSBポートがオフになっていることがあります。この場合、USB機器を取り外し、「スタート」をクリックして「ファイル名を指定して実行」を開きます。「devmgmt.msc」と入力し、「OK」をクリックします。「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」をクリックして展開します。最初のUSBコントローラーを右クリックし、「アンインストール」を選択します。すべてのUSBコントローラーがアンインストールされるまでこの手順を繰り返します。コンピューターを再起動すると、Windowsが自動的にハードウェア変更をスキャンします。USB機器を接続して、再インストールしてください。