Asus ROG G74SX-DH73-3D

充電ケーブルをラップトップの充電ポートに接続しても充電を示す表示が出ず、ラップトップが充電を保持できない場合。

アダプターケーブルを充電ブロックに接続したとき、またはアダプターブロックの接続が緩い（ソケット内で動く）場合。すべての接続がしっかりと接続されているか確認してください。

壁のコンセントが「GFCIコンセント」（「RESET」と「TEST」とラベルされた2つの小さなボタンがあるもの）の場合、「RESET」ボタンを押してください。コンセントが正しく機能していることを示す小さな緑色のライトが隅で点灯するはずです。

コンセントが機能しなくなることがあります。コンセントに欠陥がないか確認するため、別のコンセントを試してください。

ケーブルの全長を確認し、露出したワイヤや損傷した保護ゴムがないか確認してください。摩耗したケーブルはアダプターブロック内で短絡を引き起こす可能性があります。

• 摩耗した部分がアダプターブロックより前のケーブル部分にある場合は、取り外してプラグの形状を確認し、交換時にどれを注文すべきか把握してください。
• 摩耗した部分がアダプターブロックより後のケーブル部分にある場合は、ブロックのモデル番号を控えて全体を交換する必要があります。それが不可能な場合は、コンピュータのモデル番号を使用すれば解決するはずです。

ラップトップの充電が極端に早くなくなる場合（バッテリーの消耗が早すぎるか判断するには、メーカーのウェブサイトでバッテリー駆動時間を参照してください）、またはラップトップが充電器に接続されている間のみ動作する場合は、こちらの修理ガイドを使用してバッテリーを交換してください。

前述のすべてを確認しても問題がある場合は、電源アダプターブロックでアダプターの出力仕様と、プラグのプラス・マイナスを示す小さなシンボルを確認してください。アダプターを機能しているコンセントに接続し、マルチメーターをDC電圧（通常は横棒と3つの点が上に付いた大文字の「V」）に設定して、プラグのプラス側に赤いプローブ、マイナス側に黒いプローブを当てて、正常に出力されているか確認してください。出力されていない場合はアダプターが焼損しているため、交換が必要です。[無効なガイドリンク]

前の手順でマルチメーターの表示に適切な電圧が確認できた場合、充電ポートが故障しているため交換が必要です。[無効なガイドリンク]

ラップトップの電源を入れても、画面が真っ暗なまま応答しない場合。

ラップトップのディスプレイパネルに問題がある場合、画面が暗くなりほとんど見えなくなります。解決策は画面を交換するか、新しいラップトップを購入することのみです。

オーバーヒートは、冷却ファン、通気口、ヒートシンクにゴミが蓄積することで発生します。ラップトップがオーバーヒートしていると電源が入ることはありますが、画面は真っ暗なままになります。通気口と冷却ファンに圧縮空気を噴射して蓄積物を取り除くことで、ラップトップを冷却できます。

グラフィックカードの損傷または故障かどうかを判断するには、ラップトップを外部モニターに接続してください。外部画面に何も表示されない場合は、グラフィックカードに問題があります。この問題を解決するには、こちらの修理ガイドを使用してグラフィックカードを取り外し、交換してください。

ラップトップの電源を入れても、タッチパッド上の動作に対してカーソルが反応しない場合。

オペレーションシステムが応答しない場合、コンピュータはフリーズしています。コンピュータがフリーズしていると、タッチパッドを含め、何に対しても応答しません。これを解決するには、ラップトップを再起動してください。

マウスなどの一部の外部デバイスは、ラップトップに接続されるとタッチパッドを無効にします。ラップトップをシャットダウンし、外部デバイスをすべて取り外してから動作を確認してください。これを行った後、ラップトップを再度オンにしてタッチパッドが機能するか確認してください。機能する場合は、外部デバイスに原因がありました。

オペレーションシステムが正常に機能しており、外部デバイスによる無効化もされていない場合、タッチパッドのハードウェアが破損している可能性があります。修理するには、故障したハードウェアを取り外してタッチパッドの部品をすべて新しく購入して自分で交換するか、修理店に持ち込んで交換してもらう必要があります。修理不可能と判断された場合は、タッチパッドの代わりにマウスを接続して使用することもできます。

ラップトップの電源を入れた際、キーボードが無効になり応答しない場合。

特定のキーが正しく動作しない、または徐々に応答しなくなっている場合、原因はホコリにある可能性があります。キーボードを逆さまにしてホコリを取り除いてください。それでも解決しない場合は、エアダスターを使用して同じ問題に対処してください。

すべてのシステムにはキーボードレイアウトが依存するオペレーションシステムの設定があります。特定のキーをタップしても画面上で全く反対の文字が出る場合は、システムで別のキーボードレイアウトが使用されている可能性があります。コントロールパネル > キーボード設定から、希望のキーボードレイアウトに変更できます。