Asus ROG G55VWのトラブルシューティング

アプリケーションがコンピューターのコマンドに応答しない、またはフリーズしている状態です。

キーボードのCtrl + Alt + Escを押し、タスクマネージャーを開きます。タスクマネージャー内で動作していないアプリケーションを選択し、「タスクの終了」を押します。これによりアプリケーションが強制終了されるため、再度起動できるようになります。

電源ボタンを押してコンピューターをオフにします。これにより、コンピューター上のすべてのアプリケーションが終了し、リセットされます。

左下の検索ボックスに「プログラムと機能」と入力します。ウィンドウを開き、動作していないアプリケーションを見つけてアンインストールします。アンインストールが完了したら、検索バーで「リカバリーマネージャー」を検索して開きます。アンインストールしたアプリケーションを見つけて再インストールします。これで、アプリケーションにウイルスがなく、最新の状態であることが保証されます。

コンピューターが挿入されたディスクを読み込まない状態です。

ディスクの汚れや損傷が原因で読み込みができない場合があります。その場合は、湿った布でディスクの裏面を拭き、乾いた布で水分を拭き取ってください。

検索バーで「デバイスのトラブルシューティング」を検索して開きます。開いたら「次へ」をクリックし、コンピューターの案内に従ってください。

ドライブからディスクを取り出し、検索バーからデバイスマネージャーを開いて「DVD/CD-ROMドライブ」を選択します。ドライブを右クリックして「アンインストール」を選択します。コンピューターを再起動すると、ドライブが再構成されます。

コンピューターで音が出ない状態です。

ヘッドフォンを抜き、まずコンピューターのオーディオをテストします。オーディオが動作する場合は、ヘッドフォンをヘッドフォンジャックに再度差し込みます。

タスクバーの右端にある小さなスピーカーアイコンをクリックします。アイコンをクリックしてオーディオ出力メニューを開き、希望のオーディオ出力を選択します。

Windowsメニューを開き、「デバイスマネージャー」を検索します。メニュー内の「オーディオの入力および出力」を展開し、目的の出力を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

コンピューターがインターネットに接続できない状態です。

「コントロールパネル」に移動し、「ネットワークとインターネット」をクリックします。次に「ネットワークと共有センター」をクリックします。「ワイヤレスネットワークの管理」を見つけてクリックします。画面に表示されているすべてのワイヤレス接続を右クリックし、ドロップダウンメニューから「ネットワークの削除」を選択します。ラップトップを再起動し、起動したら「Wi-Fiネットワーク」をスキャンします。目的のネットワークをクリックし、「接続」を選択します。

インターネットには接続されているが、パフォーマンスが低い状態です。

ルーターの通信範囲外である可能性があります。ルーターに近づいてみてください。

ルーターやインターネットサービスプロバイダーにはインターネット接続の帯域幅制限があり、多数のデバイスが接続されていると各デバイスが受け取る帯域幅が減少します。使用していないデバイスのWi-Fi接続を切断してください。