学生によって寄稿されたWiki
iFixit学生教育プログラムに参加している素晴らしい学生チームが、このWikiを作成しました。
Asus ROG G20CBで、起動時間の遅延、通常使用中のラグ、アプリケーションやゲームでの応答遅延などのパフォーマンスの問題が発生していませんか?このトラブルシューティングガイドを使用して、原因を診断しましょう。
デバイスの再起動が必要
Asus ROG G20CBを再起動するには、スタートメニューをクリックし、電源アイコンを選択して「再起動」を選びます。これにより、すべてのアプリケーションが終了し、保留中のアップデートが適用され、システムリソースが更新されます。これによって一時的な速度低下が解消する可能性があります。再起動する前に、開いている作業内容は必ず保存してください。
Webページやプログラムを開きすぎている
ブラウザでWebページ(タブ)を開きすぎているため、デバイスの動作が遅くなっています。タブを開くたびにメモリと処理能力が消費され、パフォーマンスが低下する原因となります。
解決方法:
Webブラウザ(Chrome、Edge、Firefoxなど)を開きます。
ウィンドウの上部を確認してください。各タブは、ページタイトルを示す小さな長方形として表示されます。
不要なタブの右側にある「X」をクリックして閉じます。
タブを右クリックして 「他のタブをすべて閉じる」 を選択し、現在のタブのみを残すこともできます。
プログラムを開きすぎているため、デバイスの動作が遅くなっています。各プログラムはメモリと処理能力を消費し、パフォーマンスを低下させる可能性があります。
画面下部のタスクバーを右クリックしてタスクマネージャーを選択します。
不要なプログラムを選択します。
右上の「タスクの終了」を選択します。
インターネットが切断されている、または接続強度が不十分
これが原因で、読み込み時間が長くなったり、Webサイトが開けなかったり、アプリが正しく動作しなかったりすることがあります。Wi-Fiがオフになっている、ルーターから離れすぎている、またはネットワーク自体に問題がある場合に発生します。
Wi-Fi接続を確認する:
画面右下のWi-Fiアイコンを確認します。
切断されている場合は、アイコンをクリックしてネットワークを選択し、必要に応じてパスワードを入力します。
信号が弱い場合は、デバイスをWi-Fiルーターに近づけてみてください。
ルーター/モデムを再起動する:
ルーター/モデムの電源プラグを抜き、10秒待ってから差し直し、数分間待ちます。
Wi-Fiアイコンを右クリックし、「問題をトラブルシューティングする」を選択して手順に従います。
より安定した接続が必要な場合は、イーサネットケーブルをルーターからデバイスに直接接続してください。
ストレージの空き容量不足
デバイスの空き容量がほとんどなくなると、動作が遅くなったり、アプリがクラッシュしたり、新しいファイルの保存やアップデートのインストールができなくなったりする可能性があります。
解決方法:
ストレージ容量を確認する:
「スタート」 > 「設定」 > 「システム」 > 「ストレージ」の順に移動し、容量を使用している項目を確認します。
不要なファイルを削除する:
「ダウンロード」、「ドキュメント」、「デスクトップ」などのフォルダから、古いダウンロードファイル、使用していないドキュメント、ビデオを削除します。
使用していないプログラムをアンインストールする:
「コントロールパネル」 > 「プログラム」 > 「プログラムのアンインストール」の順に移動し、不要になったアプリを削除します。
ごみ箱を空にする:
ごみ箱アイコンを右クリックし、「ごみ箱を空にする」を選択してファイルを完全に削除します。
ディスククリーンアップツールを使用する:
スタートメニューで「ディスククリーンアップ」と入力し、メインドライブ(通常はC:)を選択してスキャンさせます。削除したいファイルのチェックボックスをオンにして「OK」をクリックします。
ファイルを外部ドライブやクラウドに移動する:
ビデオや写真などの大きなファイルを、外付けハードドライブやOneDriveやGoogleドライブなどのクラウドストレージサービスに転送します。
ハードウェアの故障
これは、RAM、グラフィックカード、CPU、冷却ファンなど、コンピュータ内部の物理的なコンポーネントが故障している可能性があることを意味します。頻繁なクラッシュ、ブルースクリーン、大きな異音、オーバーヒート、ランダムな再起動、またはデバイスが全く起動しないといった症状が含まれます。
これまでの解決策で問題が解決しない場合は、CPU、グラフィックカード、または RAM の交換が必要になる可能性があります。こちらにリンクされている交換用修理ガイドを参照してください。
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