Asus ROG Azoth 75のキーが反応しない

Asus ROG Azoth 75でキーを押しても、一部またはすべてのキーが認識されない状態です。どの接続モードでも同様の問題が発生するため、接続の問題ではないと考えられます。

キーボードの物理的なモードスイッチの設定が接続方法と一致していないと、コンピューターはキー入力を認識しません。

キーボード背面にある3段階のモードスイッチを確認し、設定に合わせて調整してください。

• 有線モード: スイッチを中央に設定します。USB-Cケーブルで接続してください。
• ワイヤレスモード (2.4GHz): スイッチを右に設定します。USBワイヤレスドングルがPCに接続されていることを確認してください。
• Bluetoothモード: スイッチを左に設定します。システム設定からキーボードが対象デバイスとペアリングされていることを確認してください。

ケーブルの損傷やポートの不具合は、キーボードとPC間の通信を阻害します。

• USB-Cケーブルを一度外し、しっかりと接続し直してください。
• マザーボードやPCに直接ついている別のUSBポートを試してください（電源供給のないUSBハブは避けてください）。
• ROG Azothに付属の編組ケーブルを使用するか、正常に動作することが確認できているデータ転送対応のUSB-Cケーブルを試してください。

干渉やペアリングの解除により、キー入力が反応しなかったり遅延したりすることがあります。

• 2.4GHzワイヤレスを使用している場合: USBレシーバーがしっかりと差し込まれているか確認してください。信号干渉がある場合は、付属のUSB延長ケーブルを使用してレシーバーを近づけてください。
• Bluetoothを使用している場合: デバイスのBluetooth設定を開き、ROG Azothの登録を解除（デバイスの削除）してから、再度ペアリングを行ってください。
• 切り分けテスト: USB有線モードに切り替えてください。有線でキーが完全に動作する場合、問題はワイヤレスペアリングまたは信号干渉に限定されます。

キーボード自体は正常でも、特定のプログラムやシステム設定が入力をブロックしている場合があります。

• 基本的なテキストエディターでのテスト: 標準のテキストアプリ（メモ帳など）を開き、入力テストを行ってください。
  • メモ帳でキーが動作し、特定のゲームやアプリで動作しない場合は、そのアプリケーション内のキー割り当て設定やオーバーレイ設定を確認してください。
• 別のデバイスでのテスト: キーボードを別のPCやノートパソコンに接続してください。そこで動作する場合は、メインPC側のキーボードまたは言語設定を確認してください。

ファームウェアが古いと、キーが反応しなくなることがあります。

USB有線モードでキーボードを接続し、Armoury Crateを開いてください。

利用可能なファームウェアのアップデートを確認し、画面の指示に従ってください。

重要: ファームウェアのアップデート中は、キーボードの接続を外したり電源を切ったりしないでください。

デバイス設定からキー割り当てを確認し、該当するキーが無効化されていないか、マクロが設定されていないか、あるいは誤った割り当てになっていないかを確認してください。

特定のキーのみが反応しない場合は、スイッチの故障、ピンの曲がり、またはゴミの詰まりが原因である可能性が高いです。

1. 電源を切る: キーボードの接続を外し、電源を切ってください。
2. キーキャップとスイッチを取り外す: 付属のキーキャッププラーとスイッチプラーを使用して、該当するキーキャップとスイッチを安全に取り外してください。
3. ソケットを掃除する: ほこり、ゴミ、液体の残留物がないか確認してください。エアダスターや柔らかいブラシを使用して優しく掃除してください。
4. スイッチのピンを確認する: スイッチ底面の金属ピンを確認してください。ピンが曲がっている場合は、ピンセットで慎重にまっすぐにするか、ROG Azothに付属の予備スイッチと交換してください。
5. 再取り付け: スイッチをソケットにカチッと音がするまでしっかりと差し込み、再度テストを行ってください。
6. スイッチの取り外しや取り付けについては、[Link: ASUS ROG Azothホットスワップ対応スイッチの交換ガイド]を参照してください。

上記の手順をすべて行っても複数のスイッチでキー入力が認識されない場合は、内部のプリント基板（PCB）やホットスワップ対応ソケットが、液体の付着、物理的な衝撃、またはショートによって損傷している可能性があります。

• 内部ハードウェアを点検する前に、すべての電源接続を外してください。
• PCB上に腐食、焦げ跡、破損したホットスワップ対応ソケットがないか確認してください。
• 推奨事項: PCBに損傷がある場合は、個別のコンポーネントや基板自体の交換が必要になる可能性があります。損傷した回路基板には通電させず、専門業者による修理や保証による交換を検討してください。
• PCB交換の全手順については、[Link: ASUS ROG Azothマザーボード交換ガイド]を参照してください。

強い物理的な衝撃や落下物により、上部のアルミニウム製フレームにひびが入ったり、内部のシリコン製ガスケットマウントがずれたりして、キースイッチが正しく収まらなかったり、物理的な干渉を引き起こしたりすることがあります。

外側のフレームとプレートを点検し、スイッチや回路基板に不均等な圧力をかけるような歪み、亀裂、構造的な損傷がないか確認してください。

• キーボードフレームとハウジングの分解・交換手順については、[Link: ASUS ROG Azothケース交換ガイド]を参照してください。