Asus Q325Uのトラブルシューティング

ノートパソコンのバッテリー持ちが悪くなっています。

すべてのバッテリーには、充電能力を失い始めるまでの満充電サイクル数があります。ASUS Q325Uを1年以上使用している場合、約300サイクル経過後にバッテリーの充電容量が正常に減少している可能性があります。コンピューターに水やその他の液体をこぼした場合、バッテリーが損傷して危険な状態になる可能性があるため、直ちに交換してください。この 修理ガイド を参照してバッテリーを交換できます。

故障した充電器や不適切な充電器ではバッテリーは充電されません。ASUS Q325UはUSB Type-C充電器を使用します。充電器が故障している場合は交換してください。

新しいシステムで古いプログラムが実行されていないか確認してください。古いプログラムはより多くの電力を消費し、充電サイクルを多く消費するため、バッテリーの充電容量が低下します。また、CPUが発熱する原因にもなり、高温はバッテリーの寿命とパフォーマンスに悪影響を及ぼします。コンピューターから古い不要なプログラムを削除してください。

使用中にコンピューターが著しく発熱します。

内部の冷却システムが正常に動作しているにもかかわらず発熱する場合、CPUが処理しきれず、冷却システムが対処できる以上の熱を発生させている可能性があります。まず、数分間ノートパソコンを休ませて冷却してから再起動してください。これによりすべてのプロセスが終了し、クリーンな状態で再起動できます。再起動後もオーバーヒートが続く場合は、タスクマネージャーを開き、どの特定のプロセスがプロセッサに過度の負荷をかけているかを確認してください。CPU使用率が高すぎるプロセスを終了するか、現在使用していない他のバックグラウンドプロセスを終了させます。負荷のかかるプログラムを実行する際は、より涼しい環境でノートパソコンを使用することを検討してください。

通気口の詰まりがノートパソコンのオーバーヒートの原因かもしれません。まず、デバイスを使用する際は、通気ファンを塞ぐような場所に絶対に置かないでください。通気ファンが外部から塞がれていないにもかかわらず熱がこもる場合は、通気口やファンにほこりやその他の異物が詰まり、内部的な閉塞を引き起こしている可能性があります。ノートパソコンの バックパネル を開いて、ファンや通気口に目に見える詰まりがないか確認し、慎重に取り除いてください。

ノートパソコンがオーバーヒートしており、ファンが回転していない、または異音がする場合は、正しく動作していません。故障したファンはノートパソコンを冷却できず、オーバーヒートを引き起こします。その場合は、故障したファンを特定し、この 冷却ファン交換ガイド を使用して交換してください。

ノートパソコンの電源が入っているのに、画面が真っ暗か完全に点灯していません。

画面の明るさが低すぎると、ディスプレイが見えない可能性があります。明るさを上げるには、F6キーを押してディスプレイの輝度を上げてください。

電源ランプが「点灯」している場合は、バッテリーとUSB、インターネットケーブル、メモリカードなどの外部機器を取り外してください。次に、電源ボタンを15秒間長押しします。最後に、バッテリーを取り付け直してコンピューターを再起動してください。

これで解決しない場合は、スクリーンの交換が必要か、または複雑なハードウェアの問題が発生している可能性があります。

ノートパソコンの電源が入っており動作中ですが、タッチパッドが応答しません。

タッチパッドの設定が無効になっている可能性があります。コンピューターの検索バーで「タッチパッドの設定」を検索してください。設定でタッチパッドが有効になっている場合は、キーボードにタッチパッド無効化ボタンがないか確認してください。「7」キーと「8」キーの間のすぐ上にあり、「F9」とラベル付けされています。斜線が入ったタッチパッドのアイコンが描かれています。それを一度押し、再度タッチパッドを試してみてください。

Windows 10をダウンロードした後にタッチパッドが応答しなくなったという事例があります。ほとんどのタッチパッドは自動的に更新されますが、手動でタッチパッドのドライバーを更新する必要がある場合もあります。デバイスマネージャーを開き、タッチパッドを見つけます。タッチパッドのセクションを右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。アップデートが利用可能な場合は、更新が行われます。

ハードリセットを行うことで、ノートパソコンの簡単な不具合が解決することがあります。ノートパソコンを完全にシャットダウンし、すべてのアクセサリーやコードを取り外します。30秒間放置してからバッテリーを取り外します。その後、バッテリーを入れ直して再起動してください。

何を試しても改善しない場合は、タッチパッドが故障している可能性があります。不具合のあるタッチパッドの取り外しと交換を検討してください。

ノートパソコンのキーボードが応答しません。

特定のキーが押せない場合は、接続を物理的に阻害する何かが下にある可能性があります。この疑いがある場合は、キーを個別に外して、下にあるゴミを慎重に取り除いてください。

ノートパソコンのキーが紛失しているか、破損しているように見える場合は、こちらのガイド を使用して交換してください。それでも直らない場合は、キーボード全体の交換が必要となる複雑なハードウェアの問題である可能性があります。

キーボードのどのキーも動作しない場合は、まずコンピューターの再起動を試してください。

キーボードが損傷していると思われる場合は、外付けのUSBキーボードが動作するか確認してください。外付けキーボードが動作する場合は、ノートパソコンのキーボードが損傷している可能性が高いため、新しいものに 交換 する必要があるかもしれません。

外付けキーボードを接続しても動作しない場合は、インストールされているキーボードのドライバーが誤作動している可能性があります。これを修正するには、デバイスマネージャーを開き、ノートパソコンの最新版のキーボードドライバーを再インストールしてください。