Asus Q200E トラブルシューティング

一部またはすべてのキーが反応しません。

キーの下に何かが詰まっている可能性があります。これを解決するには、こちらの修理ガイドに従って必要なキーを取り外し、下の領域がきれいであることを確認してください。その後、キーを元の場所にはめ込みます。

キーボードが応答しない原因は、ドライバーの問題である可能性があります。コントロールパネルに移動し、システムとセキュリティをクリックし、システムをクリックして、デバイスマネージャーをクリックし、キーボードの横にある矢印をクリックします。次に、HIDキーボードデバイスという項目が表示されるので、右クリックしてアンインストールを選択します。最後に、コンピューターを再起動することに同意します。再起動すると、コンピューターが自動的にドライバーを再インストールします。

ノートパソコンの電源が入らないようです。

電源コードがコンセント、ACアダプター、ノートパソコンに完全に差し込まれていることを確認してください。それでもコンピューターの電源が入らない場合は、電源装置が損傷しており、交換が必要な可能性があります。電源コードとACアダプターが損傷していない場合は、コンセントが故障している可能性があります。

USBフラッシュドライブ、接続されたマウス、SDカードなどのデバイスがWindowsと干渉することがあります。すべての外部デバイスを取り外してから、コンピューターを起動してみてください。

ノートパソコンがバッテリーのオーバーヒートによりシャットダウン状態になっている可能性があります。バッテリーを取り外し、5分間放置してから、バッテリーを再度挿入してデバイスの電源を入れてみてください。また、劣化したバッテリーは熱を発生しやすいため、バッテリーの交換が必要になる場合もあります。バッテリーの交換については、こちらの修理ガイドを参照してください。

ノートパソコンの電源は入っているものの、スクリーンに画像が表示されない可能性があります。ファンからの音や、わずかな振動を感じることで、ノートパソコンが実際に起動しているかどうかを確認できます。ファンが動作している音が聞こえる場合は、スクリーンを交換する必要があるかもしれません。

ノートパソコンの内部コンポーネントが損傷しており、交換が必要な場合があります。こちらの修理ガイドを使用して背面パネルを取り外し、物理的に損傷しているコンポーネントがないか確認してください。ただし、問題が常に目視できるとは限りません。

コンピューターがインターネットに接続できません。

Windowsには、トラブルシューティングや診断ツールがOSに組み込まれています。問題を修復するために、まずはこれを必ず実行してください。実行するには、次の手順に従います：コントロールパネルへ移動し、ネットワークとインターネットをクリックし、ネットワークと共有センターをクリックし、問題のトラブルシューティングをクリックし、インターネット接続をクリックし、指示に従います。これで解決しない場合は、以下に挙げる問題のいずれかがインターネット接続不良の原因である可能性があります。

ルーターとイーサネットケーブルを確認し、必要な場所にすべてしっかりと差し込まれていることを確認してください。ルーターの場合、これはルーター本体とコンセントを指します。イーサネットケーブルの場合、ノートパソコンと電話回線に接続する必要があります。

コントロールパネルを開き、ネットワークとインターネットをクリックし、インターネットオプションをクリックし、接続タブをクリックし、LANの設定をクリックし、LANにプロキシサーバーを使用するのチェックを外し、設定を自動的に検出するにチェックを入れて、OKを2回クリックします。

静的IPを使用している場合は、家庭内のすべてのデバイスが異なるIPアドレスを持っていることを確認してください。

モデムやルーターの問題、あるいはインターネット回線自体が停止している可能性があります。モデムやルーターを再起動するか、インターネットサービスプロバイダーに連絡することで解決する場合があります。

非常にまれですが、以前はインターネットに接続できていたのに最近接続できなくなった場合は、ウイルスやプログラムをダウンロードしてしまい、インターネット接続を妨げている可能性があります。コンピューターを最近のバックアップ状態に復元してみてください。

タッチスクリーンの反応が悪い、またはまったく反応しません。

スクリーン上の汚れがセンサーに影響を与えている可能性があります。マイクロファイバークロスでスクリーンを拭くか、スクリーンクリーナーで清掃するだけで解決する場合があります。

単にコンピューターを再起動するだけで解決する可能性があります。

タッチスクリーンのキャリブレーション（再調整）がずれている可能性があります。これを修正するには、画面の右側からメニューを表示し、検索バーに「calibrate」と入力します。ペン入力またはタッチ入力用のスクリーンを調整するをクリックします。リセットボタンが利用可能な場合はそれをクリックし、それ以外の場合は調整をクリックして指示に従います。

ドライバーの問題である可能性があります。これを修正するには、画面の右側からメニューを表示し、検索バーに「device manager」と入力します。デバイスマネージャーをクリックし、ヒューマンインターフェイスデバイスの横にある矢印をクリックして展開し、おそらく「HID準拠タッチスクリーン」という名前のタッチスクリーン項目を右クリックします。有効にするというオプションが表示されたらそれをクリックし、表示されない場合はドライバーソフトウェアの更新をクリックします。