Asus Padfone 2 トラブルシューティング

電源に接続しても充電されません

不適切な充電器が使用されている可能性があります。正しい充電器であることを確認するために、スマートフォンと充電器の両方の充電ポートを点検し、充電しようとしているデバイスに適しているか確認してください。これを確認してもデバイスが充電しない場合は、次を確認してください。

充電器を別のコンセントに差し替えてみてください。スマートフォン自体に問題がない可能性があります。

充電器を別のコンセントに差し替えてもデバイスが充電されない場合は、充電器に損傷の兆候がないか確認し、汚れを拭き取ってください。再度接続を試しても改善しない場合は、充電器が故障している可能性があり、交換が必要です。

デバイスのバッテリーが正しく配置されていない可能性があります。[修理ガイド|30111]に従って一度取り外し、正しく挿入し直してください。それでも改善しない場合は、同じ修理ガイドに従ってバッテリーの交換を試してください。デバイスと充電器の接触不良を防ぐため、一度接続を外してから再度接続してみてください。

Asus Padfone 2のバイブレーションモードが動作しません

スマートフォンの設定を確認し、バイブレーションモードが選択されているか確認してください。

A68振動モーターの交換が必要です。修理の詳細については[修理ガイド|30114]を参照してください。

Asus Padfone 2の画面が表示されない、または反応しません

多くのアプリケーションを実行したことにより動作が不安定になっている可能性があります。再起動を試してください。

画面にひび割れなどの損傷の兆候がある場合は、表示に影響が出ます。[修理ガイド|12668]に従ってスクリーンを交換してください。

Asus Padfone 2のワイヤレスネットワークが動作しません

モバイルネットワークが動作しない場合、A68サブケーブルが破損している可能性が高いです。[修理ガイド|30477]に従ってサブケーブルを交換してください。

カメラの画像がぼやける、または何も映りません

カメラにゴミが付着していないか確認し、きれいに拭き取ってください。

カメラのゴミを拭き取っても画像がぼやける場合は、デバイスの再起動を試してください。

デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、カメラが故障している可能性があります。[修理ガイド|31000]に従ってカメラの交換を試してください。