Asus Nexus Playerのトラブルシューティング

プレイヤーがロードされない、またはエラーメッセージが表示される。

ハードドライブが誤作動している可能性があるため、交換が必要な場合がある。

リモートコントロールを使用してNexus Playerと通信できない。

リモートコントロールが接続範囲外にある可能性がある。デバイスに十分近づいていることを確認する。

リモートコントロールのバッテリーが充電されていることを確認する。

リモートコントロールがデバイスと同期されていない可能性がある。戻るボタンとホームボタンを同時に5秒間押し込む。

電源ボタンを押しても何も起こらない。

コードが完全に差し込まれているか確認する。完全に差し込まれていてもNexus Playerの電源が入らない場合は、コードが不良である。交換用コードの購入を検討する。

Nexus Playerはオンになっているが、画面に何も表示されない、または音声が聞こえない。

HDMIコードがデバイスにしっかり接続されているか確認する。接続しても音声または映像が出ない場合は、コード自体が不良である可能性がある。交換用コードを試す。

アプリが頻繁にクラッシュする、またはプレイヤーが応答しない。

まずデバイスを再起動し、再起動後にシステムとアプリのアップデートを確認する。それでも応答しない、またはクラッシュする場合は、アプリを強制停止し、キャッシュとデータを消去するか、アプリをアンインストールして再インストールする。

デバイスがWiFiまたはBluetooth経由で接続できない。

WiFiに接続できない場合は、ネットワーク設定を確認し、すべて正しいことを確認する。すべて正しいにもかかわらず接続できない場合は、ネットワーク設定のリセットを試す。

デバイスがBluetooth経由で接続されない場合は、Bluetoothが有効になっていることを確認する。それでも接続されない場合は、一般的なトラブルシューティング手順を確認する。