Asus GL551JW-AH71のトラブルシューティング

ノートパソコンから出る音が歪んでいたり、音が小さかったり、音が出なかったりします。

ノートパソコンの音量が上がっているか、スピーカーがミュートになっていないか、適切なオーディオデバイスが選択されているかを確認してください。

スピーカー周辺に障害物や汚れがないか確認してください。スピーカー周辺にホコリやゴミがある場合は、掃除機やエアダスターで優しく掃除してください。

お使いのオペレーションシステムに最新のオーディオドライバーがインストールされているか確認してください。

スピーカーが故障している可能性があります。スピーカーの交換手順については、こちらの修理ガイドを参照してください。

デバイス（特にノートパソコンの中央部分）が熱くなっています。ファンから大きな音がするか、全く音がしません。

CPU使用率が高いと、動作温度の上昇やバッテリー駆動時間の低下を招くことがあります。これは心配する必要はありません。タスクマネージャーで過剰なリソースを消費しているプログラムを確認してください。過剰なCPUリソースを使用しているプログラムは、閉じるか、アンインストールするか、アップデートしてください。

ファンが詰まると、動作温度が異常に高くなることがあります。排気口に詰まりがないか確認してください。排気口周辺にホコリやゴミがある場合は、排気口の開口部を掃除機やエアダスターで優しく掃除してください。

ファンが全く音を立てない場合は、ファンが故障している可能性があります。この修理ガイドでファンを交換してください。

このポートにUSBデバイスを接続しても、コンピューターがデバイスを認識しない、または内容を読み取れません。このポートを使用して外部デバイスを充電しようとしても、充電されません。

ソフトウェアがUSBポートに接続されたデバイスを検出できていない可能性があります。USBポートを修正する方法として、設定のデバイスマネージャーを開く方法があります。次に「USBコントローラー」をクリックし、「アップデート」を選択します。これでポートがアップデートされ、再び機能するようになる可能性があります。もう一つの簡単な修正方法は、ノートパソコンを再起動し、ハードウェアの変更があったかどうか再度確認することです。

ポートに接続したデバイスを認識せず、充電もされない場合、ポート自体が故障している可能性があります。上記のようにコンピューターのソフトウェアが最新であっても問題が解決しない場合は、USBポートが故障している可能性があります。USBポートを交換するには、マザーボードを交換する必要があります。

このコンピューターでさまざまなアプリケーションを実行しようとすると、アプリケーションを開くまでに時間がかかるようです。インターネット上のコンテンツの読み込みにも時間がかかることがあります。

コンピューターのソフトウェアが古く、それがこの問題の根本的な原因である可能性があります。設定を開き、「アップデート」というセクションを探してクリックしてください。ここに必要なソフトウェアアップデートが表示されます。アップデートがある場合は、インストールしてください。

デバイスのCPUは、実行中のタスクや処理を担っています。CPU使用率を下げることができれば、デバイスの動作がスムーズになります。

ノートパソコンのパフォーマンスに影響を与えるウイルスに感染している可能性があります。信頼できるセキュリティプログラムでチェックし、ウイルスが存在する場合は駆除してください。

信頼できるWi-Fiソースに接続しているにもかかわらずインターネットの接続が遅い場合は、Wi-Fiカードを新しいバージョンに交換する必要があるかもしれません。Wi-Fiカードの交換手順については、この修理ガイドを参照してください。

RAMの容量が不足しており、コンピューターが正常に動作していない可能性があります。また、RAM自体が故障していて正常に動作しない可能性もあります。これを修正するには、より大容量のメモリに交換する必要があります。メモリの交換を支援するために、この交換修理ガイドに従ってください。

DVD、CD、またはディスクゲームがCD-ROMドライブの中に詰まっていて取り出せません。

CDドライブにあるイジェクトボタンを押しても機能せず、CDやDVDがドライブ内に詰まってしまうことがあります。まずコンピューターの電源を入れ、スタートメニューをクリックしてファイルエクスプローラーを見つけます。ファイルエクスプローラーを左クリックし、「コンピューター」を左クリックしてから、DVDドライブを右クリックして、オプションから「取り出し」を選択してCDを取り出します。

新しいソフトウェアアップデートや特定のアプリケーションが正常な取り出しを妨げている可能性があります。システムの復元を使用してノートパソコンを復元してください。これを行うには、スタートメニューを右クリックし、リストからコントロールパネルを左クリックします。コントロールパネルに入ったら、「回復」オプションを左クリックし、リストから「システムの復元を開く」を左クリックします。推奨される復元ポイントを選択して、システムの復元を開始します。

CDドライブを慎重に振るか軽く叩いて、CDを正しい位置に再調整してください。叩いても効果がない場合は、CDドライブを取り外し、ネジを外して慎重に分解し、CDを取り出してください。CDドライブの取り外しについては、この修理ガイドに従ってください。

デバイスには電源が入っているようで、ファンなどのハードウェア部品は動作していますが、画面がオンにならない、または真っ暗なままです。

ディスプレイケーブルが緩むと、ノートパソコンのLCDが正常に機能せず、画面が応答しなくなることがあります。まず、ノートパソコンの電源が入っていることを確認し、ノートパソコンの画面を前後にゆっくりと動かして、画面がちらつくかどうかを確認してください。画面がちらつく場合は、ディスプレイケーブルを締め直すためにノートパソコンの画面を分解する必要があります。この修理を正しく行うには、こちらの修理修理ガイドに従ってください。

画面が損傷しており、正常に動作しなくなっている可能性があります。交換方法については、こちらの修理修理ガイドを参照してください。

コンセントに接続しているときはコンピューターが動作しますが、コンセントから抜くとすぐにバッテリーが切れるか、全くデバイスを動かせません。

充電器を接続してもバッテリーの充電が始まらない場合、充電ケーブルが故障しており、交換が必要な可能性があります。

バッテリーを交換する必要があります。こちらの交換修理ガイドを参照してください。