Asus G55VW トラブルシューティング

アプリケーションがフリーズし、コンピューターからのコマンドに応答しない状態です。

タスクマネージャーを開く

キーボードの Ctrl + Alt + Del を同時に押し、タスクマネージャーを開きます。表示されたメニューで「タスクマネージャー」を選択し、応答していないアプリケーションを選んで「タスクの終了」をクリックします。

コンピューターの電源を切る

タスクマネージャーで解決しない場合は、コンピューターの電源を切り、再起動する必要があります。電源ボタンを数秒間長押ししてから離します。

挿入したディスクをディスクドライブが読み込まない状態です。

ディスクが汚れていないか確認する

ディスクドライブが正常に動作していても、ディスクが汚れていたり傷が付いていたりすると読み込みが困難になることがあります。掃除するには、湿らせた布でディスクの裏面をやさしく拭いてください。その後、乾いた布で水分を拭き取ります。これで解決しない場合は、ディスクが読み込み不可能なほど損傷しているか、ハードウェアのエラーが考えられます。

ハードウェアエラー

それでもディスクが読み込まれない場合は、ハードウェアエラーの可能性があります。コンピューターのディスクドライブを交換する必要があるかもしれません。

スピーカーから音が出ない状態です。

ドライバーを確認する

検索バーに「デバイスマネージャー」と入力して Enter キーを押します。メニューが表示されたら、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をクリックし、オーディオドライバーを選択して正常に動作しているか確認します。そのタブで「ドライバーの更新」を押し、必要に応じてドライバーを更新します。解決しない場合は、ドライバーをアンインストールしてから再インストールしてください。

正しいサウンドデバイスが使用されているか確認する

検索バーに「サウンド」と入力して Enter キーを押します。メニューに複数のスピーカーが表示されるので、「既定」と表示され、緑色のチェックマークが付いているものを見つけます。間違ったデバイスが選択されている場合は、正しいものを選択し、「既定値に設定」をクリックします。

デバイスがインターネットに接続できない状態です。

ルーターをリセットする

ルーターをリセットすることで、インターネット接続の問題が解決することがあります。ルーターのリセットボタンを10秒間長押ししてください。1分ほどでWi-Fiが復旧します。