Asus Eee PC 1000HDのトラブルシューティング

タッチパッドがクリックやマウスの動きを検出しません

タッチパッドキーがオンになっていることを確認してください（利用可能な場合）。デバイスの世代に応じて、[キーの組み合わせ]を押すことでも機能をオフ/オンにできます。

最新のドライバーはこちらからダウンロードできます：https://www.asus.com/us/support/Download...

1. ドライバーがインストールされると、Microsoft Windowsのデバイスマネージャーで「Synaptics PS/2 Port Touchpad」として認識されます。
2. コントロールパネル -> マウス -> デバイス設定 -> 設定の順に進み、すべての機能が適切に設定されており、無効になっていないことを確認してください。

タッチパッドが故障している可能性があるため、製品の交換修理を検討してください。

電源アダプターに接続しても充電の兆候がありません。バッテリー残量が変わらないか、接続中に徐々に減少します

デバイスを接続しても充電の兆候がない場合、ラップトップの電源アダプターが故障している可能性があります。このラップトップは充電モードになると表示灯が赤く点灯します。新しい電源アダプターを購入する前に、複数のコンセントを試してください。このデバイスは標準の4.75 mm電源アダプターを使用しているため、もしあれば同様のデバイスの電源アダプターでテストしてください。それでも表示灯が点灯しない場合は、新しいアダプターの購入を検討してください。

長期間使用するとバッテリーが緩み、充電できなくなることがあります。このケースに該当すると思われる場合は、以下の手順を試してください：

1. デバイスを完全にシャットダウンし、電源アダプターの接続を外します。
2. デバイスを裏返し、バッテリーの位置を確認します。場所がわからない場合は、バッテリー交換の修理ガイドを[こちら]で確認してください。
3. バッテリーをデバイスから取り外します。
4. バッテリーを装着せずに、電源アダプターを直接デバイスに接続します。コンセントからの電力でデバイスが起動するはずです。
5. バッテリーをデバイスのスロットに再挿入し、ロックします。

バッテリーがまだ充電されない場合、バッテリーが故障しており交換が必要な可能性があります。新しいバッテリーを購入した後、バッテリー交換の修理ガイドを[こちら]で確認してください。

キーボードが動作しない、特定のキーが反応しない

「ファンクション」ボタンを同時に押さないと動作しない文字キーや数字キーがあります。Numlockが有効になっていると、通常の文字や数字の入力ができなくなることがあります。この機能を無効にする簡単な方法が2つあります。

「スタート」ボタンをクリックします。

1. 「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
2. 表示されたスペースに「regedit」と入力します。
3. プログラムの実行を尋ねるポップアップが表示されたら「はい」をクリックします。
4. レジストリエディタが開くので、「コンピュータ」の下にある「HKEY_CURRENT_USER」というファイルをクリックします。
5. その下にある「Control Panel」をクリックします。
6. 「Keyboard」に進みます。
7. 「InitialKeyboardIndicators」をクリックします。
8. 値が2（Numlockがオンの状態）になっている場合は、0に変更します。
9. コンピュータを再起動します。
10. Numlockがオフになり、キーボードが正常に入力できるようになります。

方法1で解決しない場合は、もう一つの方法を試してください：

1. メモ帳を開きます。
2. 「set WshShell = CreateObject("wScript.Shell") WshShell.SendKeys "{NUMLOCK}"」という文字列をコピーしてメモ帳に貼り付けます。
3. ファイル名を「Numlock.vbs」としてデスクトップに保存します。
4. これを実行するとNumlockが無効になり、キーが通常通り入力できるようになります。

特定のキーが動かず、トラブルシューティングを試しても反応しない場合は、キーボードの行や列に問題がある可能性があります。キーボード交換の修理ガイドは[こちら]にあります。

画面の表示が歪んでいる場合、解像度が正しく設定されていない可能性があります。

ホーム画面で、通知領域にある「ASUS EeePC Tray Utility」アイコンを左クリックして、画面解像度を調整します。コンピュータの利用目的やニーズに合わせて解像度を選択してください。

• 注: Eee PCを外部モニターのみ（CRTのみ）で使用し、電源モードを「Power Saving」に設定しているときは、1024 x 600ピクセルを超える解像度を絶対に使用しないでください。これを超える解像度を使用すると、外部モニターが正常に機能しなくなることがあります。

画面に画像が表示されようとしているものの、変色していたり歪んでいたりする場合は、ドライバーを更新する時期かもしれません。ドライバーをアップデートするには、以下の手順に従ってください：

1. 電源ボタンを使用してコンピュータをオフにし、15秒待ってから再びオンにします。コンピュータとの接続を再起動するだけで単純な問題が解決することがあります。
2. 問題が解決しない場合は、コンピュータをオンのままにします。デスクトップを右クリックし、「プロパティ」を左クリックします。「設定」タブを左クリックすると新しいウィンドウが表示されます。解像度をスライダーで一段階変更し、「適用」ボタンを左クリックします。
   • 注: 画面が数秒間真っ暗になり、その後表示が戻ります。
3. ビデオカードの名前を確認します。「マイコンピュータ」を右クリックし、「管理」を選択します。新しく開いたウィンドウの左側で「デバイスマネージャー」を左クリックします。ウィンドウの右側で「ディスプレイ アダプター」をダブルクリックします。ビデオカードの名前が表示されます。
4. Google検索を使用して最新のドライバーを探します。Googleで上記の手順で見つけた名前を正確に入力します。フレーズの末尾に「driver」という単語を追加して検索します。結果を注意深く調べ、ビデオカードのドライバーを探してください。見つかった場合は、ダウンロードしてインストールします。見つからない場合は、次の手順に進んでください。
   • 注: ドライバーとは、ビデオカードのようなハードウェアがコンピュータと通信するために使用する特別なソフトウェアのことです。古いままにしておくと、破損や旧式化により画面にエラーが発生することがあります。
5. ドライバーをロールバックします。手順2の「ディスプレイ アダプター」に戻ります。ビデオカードの名前を右クリックします。メニューから「プロパティ」オプションを左クリックします。
6. 新しいウィンドウで「ドライバー」タブを左クリックし、「ドライバーを元に戻す」を左クリックしてアクションを完了します。

1. コンピュータ内にディスクがあれば取り出します。その後、電源ボタンを長押しして電源を切ります。
2. バッテリーを取り外し、コンピュータの接続を外します。30秒待ちます。
3. バッテリーを再装着し、電源ケーブルを接続します。30秒待ちます。
4. 電源ボタンを10秒間押し続けます。これで解決しない場合は、次の手順に進んでください。
5. 伸ばしたペーパークリップをラップトップのリセットボタンに差し込みます。これによりコンピュータがリセットされます。

問題が解決せず、コンピュータの設定機能でも直せない場合は、ラップトップのディスプレイ画面全体の交換を検討してください。スクリーン交換のビデオは、このリンクから確認できます。