Asus Chromebook Flip CX1400FKA-AS88Fのキーボードが動作しない

Asus Chromebook Flip CX1400FKA-AS88Fのキーボードが入力に反応しない、または期待通りに機能しない場合は、このトラブルシューティングガイドに従って解決策を確認してください。

• 利用可能なアップデートがないか確認し、ある場合はインストールしてからノートパソコンを再起動してください。保留中のアップデートがない場合でも、コンピュータを再起動することでキーボードに影響を与えている一時的な不具合が解消されることがあります。

キーボードが突然動作しなくなった場合、掃除をする必要があるかもしれません。PCやその周辺機器を清潔に保つことは、すべての機能を良好な状態に維持するために非常に重要です。

• キーの下にほこり、食べかす、その他のゴミが詰まると、キーが動かなくなることがあります。例えば、汚れが原因でキーが押し込まれたままになることがあります。幸いなことに、キーボード用のクリーニングブラシやツールキットがあれば、簡単に解決できます。キーボードを左右に優しくブラッシングしてください。必要に応じて、マイクロファイバークロスでキーボードを軽く拭いてください。また、ブロワを使用してほこりや食べかすを取り除くこともできます。

• 有線・無線を問わず、内部のワイヤリングや回路基板の問題が原因である可能性があります。この場合、キーボードの交換が唯一の解決策となるかもしれません。Asus Chromebook Flip CX1400 サービスマニュアルには、キーボードを交換するための情報が記載されています。