Asus Chromebook C523N トラブルシューティング

ノートパソコンがフル充電されても、バッテリー駆動時間が10時間より大幅に短くなる場合のトラブルシューティングです。

Chromebookのバッテリーが長持ちしない場合、起動しているアプリケーションや接続されているアクセサリが多すぎることが原因かもしれません。使用していないアプリケーションは終了してください。マイク、外付けマウス、ウェブカメラなど、電力を消費する周辺機器は、時間が経つとバッテリーを消耗させるため、接続を外してください。

Chromebookのバッテリー駆動時間が10時間より大幅に短い場合、単にバッテリーが経年劣化している可能性があります。その場合は、バッテリーを交換する必要があります。バッテリーの交換については、こちらの修理ガイドに従ってください。

キーボードのキーを押しても反応しない場合のトラブルシューティングです。

キーボードのすべてのキーが反応しない場合は、キーボード全体を交換してください。こちらの修理ガイドに従ってください。

特定のキーだけが押しても反応しない場合は、キーの下に何かが詰まっている可能性があります。これを解決するには、キーを取り外してその周辺を徹底的に掃除してください。その後、キーを元の場所にはめ込み、カチッと音がするまで押し込んでください。

ノートパソコンのスピーカーから音がほとんど、あるいは全く聞こえない場合のトラブルシューティングです。

音量が低く設定されていないか確認してください。音量は、キーボードの右上隅にあるスピーカーアイコンが描かれた2つのキーで調整できます。左側のキーで音量を下げ、右側のキーで音量を上げます。

誤って消音（ミュート）になっていないか確認してください。消音設定は、上段の右から4番目にあるキーで切り替えられます。

上記の手順で解決しない場合、スピーカーが故障している可能性があります。新しいものに交換する必要があるかもしれません。スピーカーの交換は、こちらの修理ガイドに従ってください。

タッチパッド上で指を動かしてもマウスカーソルが動かない場合のトラブルシューティングです。

「esc」キーを数回押してみてください。それでも動作しない場合は、タッチパッドの上で指を10秒間ドラムロールするように動かしてください。Chromebookをシャットダウンしてから再起動してください。これらの方法で解決しない場合は、タッチパッドが故障している可能性があります（「タッチパッドの故障」を参照）。

Chromebook C523Nでマウスカーソルを動かすには、タッチパッド上で指をスライドさせる必要があります。タッチパッドを使用してもマウスが動かない場合は、交換が必要です。タッチパッドの交換については、こちらの修理ガイドに従ってください：

ノートパソコンの電源が入らない、または反応しない場合のトラブルシューティングです。

充電ケーブルがしっかりと接続されており、充電ランプが点灯していることを確認してください。接続していても充電ランプが点灯しない場合は、充電ケーブルが故障している可能性があります。その場合は、交換用の充電ケーブルを購入する必要があります。

充電ケーブルを接続している間しか反応しない場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。その場合はバッテリーを交換してください。こちらの修理ガイドに従って交換を行ってください。