Arlo Pro 2がベースステーションと同期または接続しない

Arlo Pro 2の電源を入れてもベースステーションと同期しませんか？このトラブルシューティングガイドを使用して、原因を診断してください。

デバイスの設置場所や周辺環境は、迷走周波数信号によって妨害されることがあります。

• カメラをベースステーションから30cm～90cmの距離に置いて、同期を試してください。
• デバイス周辺の迷走信号や周波数を減らしてください。複数のWi-Fi信号やその他の送信周波数が、カメラとベースステーションに干渉している可能性があります。

Arlo Pro 2カメラがベースステーションと同期しない場合があります。

• 同期に問題がある場合は、電源に接続した状態でカメラの同期を試してください。カメラを同期するには、ベースステーションが同期モードになっている必要があります。
• カメラのベースステーションへの再同期を試してください。

以下の手順で、カメラをベースステーションに同期させます。

1. カメラをベースステーションに近づけます。
2. ベースステーションの同期ボタンを数秒間押し込み、同期ランプが緑色に点灯するまで待ちます。
3. カメラの同期ボタンを押し込むと、青いランプが点滅し、同期が成功したことを示します。

同期ランプがオレンジ色に点灯した場合は、接続の問題が発生しています。

イーサネットケーブルに問題があると、同期や接続に支障をきたすことがあります。

• イーサネットケーブルがベースステーションとルーターの両方に正しく接続されていることを確認してください。
• 別のデバイスでテストして、インターネットが機能しているか確認してください。
• ネットワーク設定を調整した後、ベースステーションを再起動してください。
• ベースステーションのランプが消灯している場合は、ルーターに接続されていません。
• ルーターの別のポートを試し、イーサネットケーブルが確実に差し込まれているか確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、別のイーサネットケーブルを試してください。

他の方法で解決しない場合は、ベースステーションのセンサーに問題がある可能性があります。

ベースステーションのセンサーを交換するには、修理ガイドに従ってください。

Arlo Pro 2 ベースステーションセンサーの交換