Apple TV 4K トラブルシューティング

Apple TV を接続してもスタンバイLEDが点灯しません。

Apple TV の電源が入らない場合、電源ユニットが故障している可能性があります。電源コードが接続されているにもかかわらず Apple TV 本体にランプが点灯しない場合は、電源ユニットの交換が必要かもしれません。電源ユニットの交換方法については、こちらの修理ガイドを参照してください。

電源コネクタが何らかの原因で損傷しており、接続しても Apple TV の電源が入らない可能性があります。電源コネクタの修理/交換が必要になる場合があります。

Apple TV の電源は入りますが、映像が出力されません。

HDMI ケーブルで Apple TV をテレビに接続し、Apple TV 自体に電源が入っていることを確認しても、テレビの入力ソースが適切に設定されていないと画面に映像は表示されません。Apple TV を接続している HDMI ポートに合わせて入力ソースを変更してください。

HDMI ケーブルを別のデバイスで使用してみてください。他のデバイスで正常に動作する場合は、HDMI ケーブルに不具合がある可能性があります。

Apple TV 内のロジックボードが損傷し、デバイスが正常に機能していない可能性があります。その場合は、こちらの修理ガイドに従ってロジックボードを交換してください。

リモコンの充電が長持ちしないようです。

Apple TV Remote を接続しても充電されず、デバイスから何の反応も確認できない場合は、充電ポートが損傷している可能性があるため交換が必要です。充電ポートのピンが曲がっていたり、Lightning ケーブルを差し込んだ際にぐらつきがないかなど、物理的な損傷がないか確認してください。

Apple TV Remote をしばらく充電してもすぐにバッテリーが切れてしまう場合は、バッテリーに不具合がある可能性があります。Apple TV Remote は充電式バッテリーを使用しているため、交換は少し難しいですが可能です。こちらの修理ガイドを使用してバッテリーを交換してください。

リモコンのボタンを押しても反応がありません。

Apple TV Remote のボタンをクリックしても反応がない場合、ロジックボードの損傷が原因である可能性があります。こちらの修理ガイドに従ってロジックボードを交換してください。