Apple Mouseが接続できない

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作成者: Alisha C

以下に記載されている時間のかかる解決策を試す前に、基本的な確認事項をいくつか試してください。

マウスの電源が入っているか確認してください。最近移動させた場合は、底面の電源スイッチが切り替わっている可能性があります。
底面の電源スイッチを使ってマウスの電源を切り、数秒待ってから再度入れ直してください。
接続しようとしているデバイスを再起動してください。これにより、接続を妨げている可能性のある保留中のタスクがクリアされることがあります。
Bluetoothがオンになっているか確認してください。手順はデバイスによって異なりますが、通常はデバイス設定の中にトグルスイッチがあります。
Bluetooth設定を開きます。マウスの登録を解除し、再度ペアリングを行ってください。
複数のデバイスでマウスを使用している場合は、範囲内の別のデバイスに接続されていないか確認してください。

デバイスの電源が入るからといって、他のデバイスとの接続を確立するのに十分な電力が残っているとは限りません。

第1世代Magic Mouseを使用している場合、電源は単3電池2本です。ドアパネル下部付近のスイッチを押すと、バッテリードアが飛び出します。
- 電池自体の交換が必要な場合があります。バッテリー端子に腐食やその他の汚れがないか確認し、接触不良の原因になっていないか確認してください。
- 腐食がある場合は電池を取り出してください。皮膚への刺激を防ぐため、手袋を着用することをお勧めします。
- 綿棒とホワイトビネガー（酢）を使用して、腐食を中和し、端子をきれいにこすり落とします。古い歯ブラシを使うと、より研磨力が強くなります。使用後の歯ブラシで歯を磨かないようにしてください。
- 新しい電池を取り付ける前に、すべてが完全に乾いていることを確認してください。
第2世代Magic Mouseを使用している場合、バッテリーは内蔵型の充電式です。Macに接続して充電してください。現在使用中のMacにまだ接続されていない場合は、この手順でデバイスがペアリングされます。
- Appleは、充電ポートをマウスの底面に配置するという珍しい設計をしているため、充電中は使用できないことに注意してください。
- マウスを長期間使用している場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。

Apple Magic MouseはBluetooth接続を使用するため、ワイヤレス接続にUSBドングルは不要です。マウスまたはペアリングされたデバイス側のBluetooth設定が壊れている可能性があります。

このページの「最初のステップ」でまだ試していない場合は、Bluetoothを一度オフにしてから再度オンにしてください。
Bluetooth設定でマウスの登録を解除してから、USBケーブルで接続して再度ペアリングを行ってください。
Bluetoothモジュールをリセットします。macOSの「ほとんど」のバージョンでは、メニューバーのBluetoothアイコンを選択しながらOPTIONキーとSHIFTキーを押すと、デバッグオプションを含む追加メニューが表示されます。デバッグメニュー内に「Bluetoothモジュールをリセット」オプションがあります。
ただし、macOS Montereyではこのメニューが廃止されました。MontereyでBluetoothをリセットするには2つの方法があります。
- ターミナルアプリを開きます。`sudo pkill bluetoothd`と入力してEnterキーを押します。ユーザーパスワードの入力を求められます。このコマンドは、その名の通りBluetoothプロセスを強制終了し、再起動させるものです。
- MacにBluetoothプロパティリストを再構築させます。Finderを開きます。メニューバーで「移動」>「フォルダへ移動」を選択します。表示されたフィールドに `/Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist` と入力してEnterキーを押します。Bluetooth.plistファイルをゴミ箱にドラッグし、Macを再起動します。再起動時に、このファイルのクリーンなコピーが自動的に作成されます。

Bluetooth設定に加えて、接続を担う物理コンポーネントが故障している可能性があります。これは稀なケースですが、可能性がないわけではありません。

接続のどちら側で問題が発生しているかを切り分けるため、別のデバイスでマウスを使用してみてください。最も簡単な方法は、USBケーブルで別のMacに接続してペアリングを確立することです。
逆に、Apple Mouseが接続できないデバイスに対して、別のBluetoothデバイスのペアリングや接続を試してください。
マウスが他のデバイスにも接続できない場合は、マウスの故障である可能性が高いです。その場合は、マウスの交換を検討してください。問題を修正するには基板の交換が必要になることがありますが、入手が難しい場合があります。
マウスがペアリングされているデバイスが他のデバイスにも接続できない場合は、そのデバイス固有のBluetoothトラブルシューティングが必要です。修理ガイド一覧をご覧いただくか、アンサーフォーラムで対象デバイスに関する詳細を確認してください。

Bluetoothは、一部のWiFi、古いコードレス電話、および他のBluetoothデバイスと同じ無線周波数帯域で動作します。この状態でも非常に優れた動作をしますが、他のより強力な信号や競合する信号が問題の原因となっている可能性があります。

特に電子レンジの近くにいる場合は、場所を変えてみて改善するか確認してください。電子レンジは使用中に電波干渉を引き起こすことで知られています。
USB経由で接続された周辺機器を使用している場合や、近くに電源ケーブルが多数ある場合は、使用しているケーブルのシールドが不十分な可能性があります。他のハードウェアを取り外して、接続が改善するか確認してください。
干渉の原因と思われるデバイスが見つかった場合は、ケーブルをより高品質なものに交換してみてください。
最後の手段として、問題のあるケーブルに RFチョーク（フェライトコア）を取り付けると、干渉を軽減できる場合があります。