Apex TM772 トラブルシューティング

タブレットのスピーカーから音が出ないなどの不具合が発生している場合です。

音量設定を確認し、ミュートが解除されていること、音量が適切な大きさに設定されていることを確認してください。

スピーカーへの電気的な接続が損傷または切断されている可能性があります。これは、使いすぎや、タブレットの背面パネルを無理に開けたことが原因である可能性があります。

正しくない結果や予期しない結果、または意図しない動作を引き起こすシステム内のエラー、欠陥、故障、障害です。

まず、デバイスの電源をオフにしてから再起動し、問題が解決するか試してください。ヘッドフォン自体の故障ではないことを確認するため、別のオーディオケーブルを使用してみてください。この問題を解決するためにファクトリーリセット/工場出荷時リセットが必要になる場合があります。以下の手順で行ってください：

1. タブレットの左上にある電源ボタンを長押しして、デバイスの電源を切ります。

2. 音量ボタンの(+)または(-)のいずれかと電源ボタンを同時に押したまま、デバイスの電源を入れ直します。音量ボタンと電源ボタンを、画面にAndroidロゴが表示されるまで押し続けます。これには約15秒かかります。

3. Androidロボットの画像が読み込まれた後、メニューが表示されます。電源ボタンで選択、音量ボタンの(+)または(-)で上下に移動してオプションを操作できます。

4. カーソルを「Factory Data Reset」オプションに移動して選択します。次にプロンプトが表示されたら「Yes」を選択すると、タブレットがリセットを開始します。リセットプロセスが完了するまで待ちます。

5. デバイスのリセットが完了したら、画面上の「Reboot Tablet Normally」を選択します。これでデバイスが工場出荷時の設定で再起動します。

スピーカーが故障または損傷しており、交換が必要な可能性があります。類似のApex製タブレットの内部スピーカーを交換・修理するための修理ガイドはこちらです： Apex Tablet 7の内部スピーカー交換

タブレットの画面に何も表示されません。真っ暗な画面の状態です。

タブレットの画面が一時的に停止している可能性があります。タブレットがスタンバイモードの場合、電源はオンになっていますが、液晶画面はオフになっています。画面を素早く復帰させるには、デバイスの側面にある電源ボタンを押して離してください。

タブレットの電源が入っているか確認してください。電源を入れるには、側面にある電源ボタンを数秒間長押しします。画面が点灯しない場合は、タブレットの充電が必要かもしれません。

バッテリー駆動時間が不足していて画面を点灯できないか、完全に放電している可能性があります。その場合は、タブレットを充電してください。

タブレットを充電する方法は2つあります。1つは、タブレットに付属のACアダプターをタブレットの電源ジャックに接続し、反対側のプラグをACコンセントに差し込む方法です。もう1つの方法は、タブレットに付属のUSBケーブルをタブレットに接続し、反対側をコンピュータ/ノートパソコンのUSBポートに接続する方法です。どちらの方法でも内蔵バッテリーは充電されますが、AC電源経由で充電する方がUSB経由よりも時間がかかりません。

充電を試みても電源が入らない場合、バッテリーが消耗したバッテリーとなっており、交換が必要な可能性があります。類似のApex製タブレットのバッテリーを交換するための修理ガイドはこちらです： Apex Tablet 7のバッテリー交換

充電ケーブルをポートに差し込んでも、ケーブルが緩んでいて簡単に外れてしまいます。

現在使用しているケーブルが、使いすぎや乱暴な取り扱いによって損傷または故障している可能性があります。別の充電ケーブルを使用してみてください。

充電ポートが破損しており、交換が必要な可能性があります。

タブレットを長時間接続しても、バッテリーが充電されません。

現在使用しているケーブルが損傷または故障している可能性があります。別の充電ケーブルを使用してみてください。

デバイスによっては充電に時間がかかる場合があります。充電器に接続してから少なくとも30分待ってから、タブレットの電源を入れてください。

タブレットのバッテリーが故障しており、交換が必要な可能性があります。類似のApex製タブレットのバッテリーを交換するための修理ガイドはこちらです： Apex Tablet 7のバッテリー交換

カメラレンズのガラスが何らかの形で損傷し、写真が歪んでいます。

レンズのガラスが有害な物質に触れたことで汚れが付着している可能性があります。マイクロファイバークロスでレンズを優しく拭いてください。その際、指とマイクロファイバークロスが清潔であることを確認してください。

ガラスが研磨性のある物質に触れた可能性があります。傷のついたカメラレンズにスクリーン用ポリッシュや傷消し剤を塗布してください。柔らかい清潔な綿布で、2〜3分間強く圧力をかけながら傷ついた部分を磨いてください。

カメラレンズが地面への落下など、他の物体との強い衝撃を受けた可能性があり、交換が必要です。