Anker Soundcore Select 2 A3125のボタンが反応しない

Anker Soundcore Select 2 A3125スピーカーのボタンが反応しない場合に、このトラブルシューティングガイドが役立つ可能性があります。

スピーカーの内部ソフトウェアがフリーズし、ボタンの入力を受け付けなくなることがあります。電源ボタンを8秒以上長押しして、強制再起動を行ってください。デバイスの電源を入れ直してもボタンが反応しない場合は、ハードウェアの故障です。

汚れやベタつきが原因でボタンが詰まっている可能性があります。ボタンに目に見える汚れがないか確認し、外装をイソプロピルアルコールで掃除してください。各ボタンを押し込み、カチッという感触があるか確認します。ボタンの感触が鈍い、または物理的に詰まっている場合は、デバイスを開いてポリマー膜の下を清掃する必要があります。

• 外部のボタンは、少し湿らせたマイクロファイバークロスで汚れを拭き取ってください。
• 柔らかい綿棒やマイクロファイバー製の綿棒に少量のイソプロピルアルコール（70％以上）を付け、ポリマー膜を優しく拭いてきれいにします。
• 洗浄液やイソプロピルアルコールをデバイスに直接吹きかけたり、垂らしたりしないでください。
• 漂白剤、アセトン、研磨剤などの強力な洗浄剤は絶対に使用しないでください。
• デバイスを再度使用する前に、ボタンと膜が完全に乾いていることを確認してください。