Androidスマートフォンの音が出ない

• 音量を確認する: 出ない音の設定音量が適切なレベルに設定されているか確認してください。全体的な変更（着信音、デフォルトの通知音）については設定から着信音とバイブレーションを確認するか、音量アイコンと歯車アイコンをタップして個別の音量スライダー（メディア、アラーム、通話）を確認してください。
• 「サイレントモード」をオフにする: サイレントモードなどの設定は、着信時の音量設定よりも優先されます。クイック設定、またはメインの「設定」アプリからサイレントモードを検索して設定を確認できます。
• Bluetooth機器の接続を解除する: BluetoothスピーカーやBluetoothヘッドフォンを頻繁に使用している場合は、スマートフォンがBluetoothオーディオ機器に接続しようとしていないか確認してください。
• スピーカーの障害物: スマートフォンのスピーカーにゴミが詰まると、音が明瞭に再生されなくなることがあります。スマートフォンの外側を掃除し、特にスピーカーグリルにホコリやゴミがないか注意深く確認してください。スマートフォンをケースに入れている場合は、ケースがスピーカーを塞いでいないか確認してください。

他のコンピュータ機器と同様に、Androidスマートフォンでもバグやソフトウェアの競合によって問題が発生することがあります。これらの問題は、エラー、サードパーティ製アプリやサイドロードしたアプリによる障害、またはオペレーションシステム自体の損傷によって引き起こされる可能性があります。

• 個別のアプリケーションのオーディオ設定を確認する: 特定のアプリでのみ問題が発生している場合は、そのアプリにアップデートがないか確認してください。アプリのアップデートは、Google Playストアで右上のアカウントアバターを選択し、「アプリとデバイスの管理」を選択することで確認できます。
• OSをアップデートする: Android自体もアップデートが必要な場合があります。「設定」メニューの「一般」の下に、ソフトウェアアップデートの選択肢があります。

• ファクトリーリセット/工場出荷時リセットを実行する: 他のすべてを試しても解決しない場合は、ソフトウェアの不具合である可能性があります。その際は個人データをバックアップした上で、 スマートフォンのファクトリーリセット/工場出荷時リセットを試して、Androidをクリーンな状態でインストールしてください。

お使いのスマートフォンにヘッドフォンジャックがある場合、ポート内部に導電性のゴミが詰まっていたり、ピンが変形していたりして、ヘッドフォンが接続されていないのに接続されていると誤認識している可能性があります。

• ヘッドフォンジャックにゴミがないか確認する: ポケットの糸くず、ホコリ、ポート内部で折れて残ったヘッドフォンのプラグの破片などが考えられます。ポート内部で折れたプラグの破片を取り除く必要がある場合は、こちらの解説動画を参考にしてください。iFixitではこの作業専用のGripStick抽出ツールも販売しています。
• ヘッドフォンジャックを徹底的に掃除する: ジャック内部の基本的なホコリ、ゴミ、腐食を取り除く方法については、こちらのリストを参照してください。
• 損傷が見つかった場合はジャックを交換する: すべてを試しても解決しない場合は、ジャックを交換する必要があります。iFixitでは幅広いAndroidスマートフォン向けの交換用ジャックと、お使いのAndroidスマートフォン専用の修理ガイドを取り扱っています。

• 影響を受けているスピーカーを特定する: 最近のスマートフォンの多くは、小型のイヤホンスピーカーと、デバイス下部にあるより目立つメインスピーカーという、少なくとも2つのスピーカーを搭載しています。
  • スマートフォンでさまざまなタスクを試す: 電話をかけたり、スピーカーフォンを試したり、音楽を聴いたりしてみてください。新しいAndroidスマートフォンの多くはステレオスピーカーを搭載しているため、多くの機能で両方のスピーカーが使用されます。
• 必要に応じてスピーカーを交換する: どちらのスピーカーが故障している可能性が高いか特定できたら、ツールキットを取り出して修理しましょう。下部スピーカーは通常単体で交換可能ですが、イヤホンスピーカーはフロントカメラアセンブリの一部となっている場合があります。

Samsung Galaxyシリーズなどの一部のAndroidスマートフォンでは、メインボードとスピーカー間の直接的なワイヤリングではなく、メインボードやUSB-Cボードに接触する金属製の接点が使用されています。

• 水没による損傷の兆候がないか確認する: スマートフォンの内部に、液体、腐食、または金属接点の損傷の痕跡がないか確認してください。ごくわずかな水没でも、スピーカーが正常に機能しなくなることがあります。もし水没の痕跡が見つかった場合は、イソプロピルアルコールを使用して腐食部分を綿棒で優しく拭き取ってください。
  • この解決策は恒久的なものではありません。腐食が金属接点を酸化させ、電気伝導率を低下させ、はんだ付けされた接続部分を劣化させるためです。ただし、応急処置として機能が回復する場合もあります。
• 接点に損傷がないか確認する: 接点に損傷がないか確認してください。小さな欠けや曲がりであっても、データ伝送を妨げる可能性があります。

スマートフォンのメインボードは、スピーカーに送られるすべてのオーディオ信号を処理する役割を担っています。ボードのハードウェアが故障または損傷していると、スピーカーに信号がまったく伝わらないことがあります。

• 水没による損傷の兆候がないか確認する: ボードの損傷は、液体との接触、電気ショック、またはポケットに押し込まれることによる繰り返しの曲げやたわみが原因で発生することがあります。曲がり、液体の汚れ、焦げ、部品の脱落などの兆候がないか確認してください。
• 必要に応じて部品を交換する: 修理に興味がある場合は、ボード上の小さなチップをマイクロソルダリングで修理できる可能性があります。iFixitのマイクロソルダリングに関する記事を確認し、Jessa Jones氏からマイクロソルダリングを学ぶことも検討してみてください。