Amazon Kindle (第1世代) トラブルシューティング

Amazon Kindle (第1世代) の電源が入らない原因はいくつか考えられます。最も一般的な原因はバッテリーの消耗です。Kindleは使用していない間も電力を消費しており、特にWi-Fiがオンになっている場合はさらに電力を消費します。その他の原因として、デバイスの移動によるソフトウェアの不具合、周囲の湿度、あるいは特に原因がない場合も考えられます。Kindleの電源が入らない場合、マザーボードの交換が必要な可能性があります。その場合は、新しいマザーボードの購入費用が新しいKindleの購入費用とほとんど変わらないため、買い替えをお勧めします。

• デバイスを完全に充電してから、電源を入れてみてください。

• 電源ボタンを約30秒間押し続け、デバイスを再起動します。デバイスが再起動するまで約3分待ってください。その後、電源を入れてみてください。

• デバイスを電源に15分間接続します。接続したまま、デバイスの再起動を試みてください。これにより、再起動に十分な電力が供給されます。

• これらの問題は、工場出荷時リセットが必要な場合があります。この操作を行うとすべての情報が消去されるため、復元が必要になります。Kindleをリセットする方法の詳細については、以下のリンクを参照してください。
• デバイスをリセットする。

画面の表示不具合は、プログラムの一時的な不具合が原因である可能性が最も高いです。まずはデバイスの再起動とリセットを試みるのが最善です。それでも問題が解決しない場合は、画面の交換が必要になることがあります。

• 電源ボタンを約30秒間押し続け、デバイスを再起動します。デバイスが再起動するまで約3分待ってください。その後、電源を入れてみてください。

• デバイスの電源を切り、完全に充電してください。その後、再度電源を入れてください。

• デバイスをリセットする。

• 画面を交換してください。「画面の交換」を参照してください。

壊れたスクリーンでも文字が読めて気にならない場合は、そのままKindleを使用できます。そうでない場合、唯一の現実的な解決策は画面の交換です。

• 画面を交換してください。「画面の交換」を参照してください。

新しいバッテリーを購入する前に、本当にバッテリーが消耗しているか確認してください。バッテリーは時間の経過とともに充電能力を失います。その場合は、バッテリーを交換する必要があります。

• デバイスを接続し、2時間かけて完全に充電してください。

• デバイスのバッテリーを交換してください。「Kindleのバッテリー交換」を参照してください。

'' 読書中に食事をするかどうかにかかわらず、Kindleのボタンはベタついたり、動かなくなったりすることがあります。これは、キーの間にパンくずなどのゴミが詰まっているか、ベタつく物質が付着したことが原因と考えられます。

• 異物を取り除く
  1. Kindleの電源を切ります。
  2. デバイスを逆さまにして振り、異物を落とします。エアダスターがある場合は、キーの間に吹きかけることもできます。

• キーを清掃する
  1. 綿棒を少しのイソプロピルアルコール（消毒用アルコール）に浸し、各キーの周囲をこすります。汚れの量に応じて、複数の綿棒が必要になる場合があります。アルコールの強さが不明な場合は、まず目立たない小さな部分で試し、変色したりキーの文字が消えたりしないか確認してください。
  2. 布や使い捨てワイプをイソプロピルアルコールに浸し、すべてのキーの上面と表面を拭きます。Enterキーやスペースキーなど、よく使用する場所は入念にこすって汚れを落としてください。特に汚れがひどい場所には、つまようじを使用できます。
  3. 糸くずの出ない乾いた布を使用してほこりを取り除き、キーボードを磨きます。

• キーボードを交換してください。「キーボードの交換」を参照してください。

パスワードを設定する際は、誰がデバイスを使用するかを考慮し、覚えやすいパスワードにしてください。もしパスワードを忘れてしまっても、心配はいりません。新しいパスワードを取得する方法があります。

• デバイスがKindleのリセットや復元を許可するまで、以下のパスワードを試してください。
  1. resetmykindle
  2. 111222777
  3. 111333777
• その後、デバイスの復元を続行してください。

• デバイスをリセットする。

このような不具合は、電子書籍の形式と互換性のない古いソフトウェアか、ダウンロードの失敗が原因である可能性が高いプログラミングエラーです。

• Kindleをアップデートする
  1. Wi-Fiがオンになっていること、接続されていることを確認します。
  2. ユーザーIDとパスワードを使用してKindleストアにログインします。
  3. 「About My Kindle（Kindleについて）」ページにある「software updates（ソフトウェアアップデート）」リンクをクリックします。

• 電子書籍を再ダウンロードします。

Kindle (第1世代) は、電子書籍リーダーとして唯一、デバイスのメモリを拡張できるモデルです。デバイスがカードを認識しなくなると、一部の電子書籍が失われる可能性があります。この不具合は、技術的な不具合、メモリーカードの故障、またはデバイスのハードウェアの損傷が原因である可能性があります。

• デバイスの背面からメモリーカードを取り外し、再度挿入してみてください。

• 新しいメモリーカードを入手するか、既存のカードを再フォーマットしてください。

• デバイスをリセットする。

• メモリーカードリーダーを交換してください。「メモリーカードリーダーの交換」を参照してください。

• デバイスに入れている間にメモリーカードが破損していないか確認してください。

オーディオジャックが機能しない場合は、まずヘッドフォンやスピーカーを確認し、問題がそれらにないことを確認してください。もしそれらが機能する場合は、汚れによる接触不良か、Kindleのオーディオジャックが破損している可能性があります。

• デバイスからオーディオケーブルを接続し直してみてください。

• 別のオーディオデバイスを入手し、オーディオケーブルを使用してデバイスのオーディオジャックをテストし、問題がKindleにあることを確認してください。

• Kindleのオーディオジャックを交換してください。「オーディオジャックの交換」を参照してください。

ダウンロードやアップデートなどの他のプロセスが実行されているため、デバイスがKindleストアに接続できない場合があります。また、プログラムの一時的な不具合が原因である可能性もあります。

• Wi-Fiがオンになっていること、接続されていることを確認します。

• デバイスを電源に接続し、完全に充電します。

• 電源ボタンを約30秒間押し続け、デバイスを再起動します。デバイスが再起動するまで約3分待ってください。その後、電源を入れてみてください。

• デバイスをリセットする。

Kindleは、Sprint社の高速データネットワークを利用した「Kindle Whispernet」という特定のWi-Fiにアクセスします。そのため、Sprint社のネットワーク提供エリア外にいる場合は、KindleでWi-Fiにアクセスできません。

• Wi-Fiスイッチが「ON」になっていることを確認します。

• デバイスを電源に接続し、完全に充電します。

• 電源ボタンを約30秒間押し続け、デバイスを再起動します。デバイスが再起動するまで約3分待ってください。その後、電源を入れてみてください。

• Kindle Whispernetカバレッジマップを確認し、Wi-Fiが利用可能な場所にいるか確認してください。