Amazon Fire Phone トラブルシューティング

どうしても電話の電源が入りません！

デバイスが充電されているか確認してください。

電源が切れるまで電源ボタンを長押しし、再度電源を入れ直してください。

充電が2%のままで、充電できません！

Micro-USBを使用する別のデバイスをお持ちの場合は、同じケーブルを試してください。それでも動作しない場合は、ケーブルの交換が必要な可能性があります。

爪楊枝を使って、糸くずや大きなゴミを優しく取り除き、その後エアダスターを使用して内部に詰まっている汚れを飛ばしてください。

スマホに触れると火傷しそうです！

バックグラウンドで終了していないアプリがあると、プロセッサが過剰に動作し、オーバーヒートの原因となります。不要なアプリを終了するには、ホームボタンをダブルタップするとアプリのリストが表示されます。現在使用していないアプリを上にスワイプして終了してください。

電源ボタンを長押しし、画面にメニューが表示されたら「再起動」を選択してください。

Dynamic Perspectiveをオフにするには、「設定」>「端末」>「アクセシビリティ」>「モーションとジェスチャーの設定」へ進み、Dynamic Perspectiveをオフにしてください。

FireOSが最新バージョンであることを確認してください。確認するには、「設定」>「端末」>「システムアップデートをインストール」>「今すぐチェック」へ進んでください。

バッテリーが数時間しか持ちません！

同時に多くのアプリを開いていると、バッテリーを過剰に消費します。不要なアプリを終了するには、ホームボタンをダブルタップするとアプリのリストが表示されます。現在使用していないアプリを上にスワイプして終了してください。

画面の明るさはバッテリー駆動時間に大きく影響します。画面の明るさを下げるには、「設定」>「ディスプレイ」へ進み、明るさを希望のレベルまで下げてください。

「設定」>「ディスプレイ」>「スリープまでの時間」へ進みます。ここで、デバイスを使用していない時にスリープモードに入るまでの時間を変更できます。設定時間を短くすると、バッテリーの消費を抑えられます。

それでもバッテリーのパフォーマンスが改善しない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。

硬い床に落としてスクリーンが粉々になりました

スクリーンが粉々になったりひびが入ったりしている場合は、交換が必要です。