Amazon Fire Game Controllerのトラブルシューティング

何度も試しましたが、コントローラーの電源が入りません。

電池残量が少なく、交換が必要な可能性があります。電池残量が少ないと、コントローラーの無線信号が弱くなり、Amazon Fire TVに接続できなくなります。コントローラーの電池ボックスへの正しい電池の入れ方については、「電池が正しく配置されていない」を参照してください。

コントローラーの電池ボックスに電池が正しく配置されていない可能性があります。正しく配置するには、両方の電池のプラス端子がコントローラーの底面側を向いていることを確認してください。

コントローラーが自動的にスリープモードに入っている可能性があります。バッテリー駆動時間を節約するため、15分間操作がないとスリープモードが有効になります。「スタート」ボタンを押してスリープモードを終了してください。

コントローラーをAmazon Fire TVに接続できません。

電池残量が少なく、交換が必要な可能性があります。電池残量が少ないと、コントローラーの無線信号が弱くなり、Amazon Fire TVに接続できなくなります。コントローラーの電池ボックスへの正しい電池の入れ方については、「電池が正しく配置されていない」を参照してください。

コントローラーが、同期済みのAmazon Fire TVの通信範囲外にある可能性があります。コントローラーが範囲外に移動すると、Bluetooth接続は自動的に切断されます。通信範囲内に戻るだけで、コントローラーはテレビに再接続されます。

Amazon Fire TVに接続されているコントローラーが多すぎる可能性があります。Amazon Fire TVには一度に4台までのコントローラーしか接続できません。テレビの設定を使用して、同期されているすべてのコントローラーを解除するか、別のコントローラーを切断してください。

近くにある無線デバイスがコントローラーの信号と競合し、テレビとの接続に問題が発生している可能性があります。テレビとコントローラーの間に金属製の物体があると、信号を遮断してしまうこともあります。最適なパフォーマンスを得るために、テレビとコントローラーの間に遮蔽物がない状態を保ってください。

第1世代コントローラーは、第1世代および第2世代のAmazon Fire TVとのみ互換性があります。

ボタンのいずれかを押すと、ボタンが引っかかり、元の位置に戻るまでに時間がかかります。

汚れや残留物が内部に入り込み、ボタンがベタついている可能性があります。「ボタンの交換修理ガイド」を参照してコントローラーを分解し、ボタンを清掃してください。

コントローラーのサムスティックが勝手に動く、あるいは全く反応しません。

残留物や汚れの蓄積により、サムスティックが正常に回転していない可能性があります。「サムスティックの交換修理ガイド」を参照してコントローラーを分解し、サムスティックの汚れを取り除いてください。

使用中にコントローラーのサムスティックが破損、あるいは曲がってしまった可能性があります。「サムスティックの交換修理ガイド」を参照し、サムスティックを交換する手順に従ってください。

1つ以上のボタン、あるいは十字キーが反応しません。

コントローラーのボタンや十字キーの位置がずれているか、破損していて誤作動を起こしている可能性があります。「ボタンの交換修理ガイド」または「十字キーの交換修理ガイド」を参照し、動作不良のボタンまたは十字キーを交換する手順に従ってください。

ボタンの押し込みを検知するコントローラーのマザーボードが破損しており、交換が必要な可能性があります。「マザーボードの交換修理ガイド」を参照して、コントローラーのマザーボードを交換してください。