AmazonBasics BTV1 トラブルシューティング

何を試しても、デバイスをスピーカーとペアリングできません。

スピーカーは、5分間ペアリングされないと自動的に電源が切れます。スピーカーの電源を一度切り、再度入れてペアリングモードに戻してください。音が鳴り、LEDが点滅します。スピーカーがペアリングモードにならない場合は、機能ボタン（デバイス上部の中央ボタン）を1〜3秒間長押しして、ペアリングモードにしてください。

AmazonBasics BTV1の通信範囲は30フィート（9.1m）です。この範囲内にいることを確認してください。

お使いのデバイスがBluetooth 4.0に対応していることを確認してください。

スピーカーの電源を入れようとしても、何も起こりません。

スピーカーを充電するには、充電ケーブルを充電ポートと、使用可能なUSBポートに接続します。

充電ケーブルが故障している可能性があります。別の充電ケーブルを使用してください。

上記を試しても問題が解決しない場合は、バッテリーが故障している可能性があります。AmazonBasics BTV1のバッテリー交換を参照してください。

音楽を再生すると、スピーカーからパチパチという雑音が聞こえます。

補助ケーブル（AUXケーブル）を使用してデバイスを接続している場合は、ケーブルがスピーカーに奥まで差し込まれていること、およびAUXポート内にゴミがないことを確認してください。

Bluetoothで接続している場合は、デバイスの通信範囲である30フィート（9.1m）以内にいることを確認してください。

上記をすべて試しても解決しない場合、スピーカーが物理的に損傷している可能性があります。AmazonBasics BTV1 スピーカーの交換を確認してください。

スピーカーの音量を変更できません。

Bluetoothで接続している場合は、デバイスの通信範囲である30フィート（9.1m）以内にいることを確認してください。

デバイスがAUX入力ジャックに接続されている場合、音量は接続されているデバイス側で操作する必要があります。

少し湿らせた歯ブラシや綿棒を使用して、ボタンを優しく掃除してください。歯ブラシや綿棒が水浸しにならないように注意してください。掃除した後は、乾いた布で拭き取ってください。

マイクに向かって話しても、声が拾われません。

スピーカーの電源が入っていることを確認してから、上部のLEDライトが自分に一番近い側に来るようにスピーカーを向けてください。