Altec Lansing BoomJacket 2 トラブルシューティング

スピーカーは正常に動作していましたが、電源ケーブルを抜くと電源が切れてしまいます。

電源コードがスピーカーや壁のコンセントに完全に差し込まれていないため、バッテリーが充電されていない可能性があります。プラグがスピーカーと壁のコンセントにしっかりと差し込まれていることを確認してください。それでも電源が入っている兆候がない場合は、正常に動作することが分かっている別の機器をそのコンセントに差し込み、壁のソケットが機能しているかテストしてください。

電源アダプターが壁のコンセントに完全に差し込まれ、デバイスにしっかりと接続されているか確認してください。差し込んだ状態でステータスライトが点灯しない場合は、別の壁のコンセントで確認してください。問題が解決しない場合は、ACアダプターの買い替えを検討してください。

「電源アダプターの不具合」の手順に従っても問題が解決しない場合、充電ポートが詰まっているか破損している可能性があります。エアダスターを使用して、充電ポート内のゴミを優しく吹き飛ばしてください。それでも充電できない場合は、ポートが損傷している可能性が高いです。充電ポートの交換ガイドに従ってください。

デバイスを正しく接続している間は正常に機能するのに、デバイスの接続を外すとすぐに電源が切れる場合、バッテリーが不具合を起こしている可能性があります。交換が必要です。

BoomJacket 2 バッテリー交換ガイド

「バッテリーが充電しない」のすべての手順を完了しても、デバイスの電源が入らない場合。

電源ボタンを押してもBoomJacket 2の電源が入らない場合は、バッテリーが完全に放電している可能性があります。電源アダプターをスピーカーと動作している壁のソケットの両方に接続してください。充電ステータスライトが点灯し、デバイスの電源が入る場合は、バッテリーが放電していたため、完全に充電する必要があります。

差し込んだ状態でステータスライトが点灯し、デバイスが完全に充電されているのに電源が入らない場合は、電源ボタンが破損している可能性があります。電源ボタンを別の角度から押し込んでみてください。それでもデバイスの電源が入らない場合は、電源ボタンの交換ガイドを確認してください。

音声が歪んでいる、雑音が入る、小さい、不安定。

スピーカーの片側だけが歪んでいるか機能していない場合は、スピーカー自体が誤作動しているか、何らかの形で損傷している可能性があります。まず、スピーカーが何らかの形で塞がれていないことを確認してください。スピーカーが壁や物体に向いていると、音質に影響を与える可能性があります。これで解決しない場合は、スピーカー自体を見て、汚れや異物がないか確認してください。スピーカーが汚れている場合は、スピーカーグリルの外す手順に従うことでアクセスできます。掃除の際は慎重に行ってください。スピーカーは壊れやすい部品です。これでも解決しない場合は、スピーカーのアクセスガイドに従ってスピーカーを交換する必要があるかもしれません。

Boomjacket 2 スピーカー交換ガイド

片方または両方のスピーカーがマザーボードから外れている可能性があります。その場合は、BoomJacket 2の分解ガイドに従い、両方のスピーカーからのコネクターがマザーボードにしっかりと差し込まれていることを確認してください。

すべてのスピーカーが同様に歪んでおり、オーディオ接続に3.5 mmオーディオジャックを使用している場合は、ポートまたはケーブルに問題がある可能性が高いです。プラグがデバイスのポートと入力デバイスに完全に接続されていることを確認してください。これで問題が解決しない場合は、別のケーブルで問題をテストしてください。それでも解決しない場合は、別の入力デバイスを使用してみてください。問題が解決しない場合は、オーディオジャックの交換を検討してください。

Bluetooth経由でデバイスに接続できない、または既に接続済みでも接続が切れる。

スピーカーの近くに何台のデバイスがあるかを確認してください。携帯電話、ラジオ、コンピューター、テレビ、さらには冷蔵庫など、他の無線周波数の波が接続に干渉している可能性があります。また、壁などの物理的な障害物が邪魔をしている可能性もあります。Bluetooth接続されたデバイスがスピーカーから約15メートル以内の範囲にあり、物理的な障害物がないことを確認してください。

干渉がほとんどないにもかかわらず接続状態が悪い場合は、マザーボード上のBluetoothアダプターを交換する必要がある可能性があります。

BoomJacket 2 Bluetooth交換ガイド

通話中、話してもデバイスが音声を認識しない。

Bluetoothを使用して電話をデバイスに接続し、音声アシスタント（SiriやAlexaなど）に話しかけてください。電話がアクティブな通話中であるか、アシスタントによってプロンプトが表示されていることを確認してください。応答がない場合は、マイクに問題がある可能性があるため、交換が必要になるかもしれません。