Alienware M17-R1 トラブルシューティング

電源ボタンを押してもノートPCが起動しません。

電源コードを接続していない状態で起動しない場合は、バッテリーがバッテリーポートにしっかり収まっていない可能性があります。バッテリーカバーをしっかりと押し込み、正しく装着されているか確認してください。

充電コードが充電ポートに正しく挿入されているか確認してください。電源コードを接続して起動できたとしても、必ずしもバッテリーが充電されているとは限りません。1～2時間充電して、完全に充電してください。

ノートPCを接続しても起動しない場合は、充電コードが不良の可能性があります。バッテリーを充電し、ノートPCを起動するには、交換が必要です。

ノートPCを起動しても、キーボードで入力できません。

コンピュータを再起動し、完全に充電されていることを確認してください。これにより、コンピュータは処理を再起動し、キーボードとの接続を再確立できます。

エアダスターや柔らかいブラシを使用して、キーボードの表面からゴミを取り除いてください。これを行うには、キーを取り外す必要がある場合があります。

USBポートがデバイスを認識しない、または電源を供給しません。

ほこりや紙片などの異物がポートに詰まっている場合は、ノートPCの電源を切ってください。木製やプラスチック製のピックなどの金属製ではないツールを使用して、ポートから異物を取り除いてください。

ポート内部のコネクタ用のピンが曲がっていたり、損傷していたりする可能性があります。ノートPCの電源を切り、金属製ではないピックを使用して、ピンがポート内で揃うように慎重に位置を調整してください。

接続しようとしているデバイスが故障している可能性があります。別のUSBポートでテストし、正しく動作することを確認してください。

ノートPCの使用中に熱くなる、または温度に関する警告が表示されます。

ファンはノートPCの内部ハードウェアを通して空気を循環させる必要があります。ノートPCが硬くて平らな面に置かれていること、およびファンの排気口が塞がれていないことを確認してください。これにより、最適な通気が確保されます。

ほこりがノートPCのファンや内部コンポーネントに堆積することがあります。時間が経つと、これが熱を放出する能力に影響を与える可能性があります。エアダスターを使用してほこりを掃除してください。より徹底的な清掃が必要な場合は、ファンにアクセスするための[こちらの修理ガイド]に従ってください。

一部のプログラムは他のプログラムよりもリソースを多く消費します。ゲームやその他のプロセス中にノートPCが熱くなる場合は、プログラムを一時停止または終了し、ノートPCを冷却してください。今後この問題を回避するために、ディスプレイやグラフィックの設定を下げることもできます。

閉じるときにスクリーンがロックされない、またはロックされた状態を維持できません。

フックが欠けていたり壊れていたりする場合は、正しく機能させるために交換する必要があります。ラッチを交換する手順については、こちらの修理ガイドに従ってください。

ラッチのバネをテストするには、ラッチを動かしてください。元の位置に戻る場合は、まだ機能しています。戻らない場合は、壊れているか位置がずれている可能性があります。位置の調整や交換については、こちらの交換用修理ガイドを参照してください。

ラッチアセンブリを徹底的に清掃してゴミを取り除いてください。大きな異物を取り除くには、フックを使用する必要がある場合があります。