Alcatel Go Flip 4の画面フリーズ

Alcatel Go Flip 4の画面が反応しない、エラーページが表示される、または白や黒の画面のまま動かず、電源オフやキーパッドの入力も受け付けない場合のトラブルシューティング手順です。

右側のボタンを10〜15秒間長押しして、強制的に再起動させます。2分ほど待ってから、画面のフリーズが解消されているか確認してください。まだフリーズしている場合は、バッテリーを取り外して再度挿入してください。バッテリーを取り出すには、本体右下のくぼみに先の尖ったものを差し込みます。本体の背面ケースを取り外すと、バッテリーにアクセスできます。同じ先の尖ったものを使ってバッテリーを取り出し、10秒待ってからバッテリーを戻し、カチッと音がするまでケースをはめ直してください。その後、キーパッドの右上にある赤いボタンを振動するまで長押しして、電源を入れ直します。

ストレージ設定から使用量を確認します。ホームメニューのストレージタブを見つけて「ストレージのクリーンアップ」ボタンを選択します。各タブを並べ替えて、それぞれが消費しているストレージ容量を確認してください。特定のタブのデータをすべて消去するには、電源ボタンの上にあるダッシュ線を選択します。容量を過剰に消費しているアプリを削除するか、サイズの大きいファイルをSDカードやコンピュータに転送してください。