学生によって寄稿されたWiki
iFixit学生教育プログラムに参加している素晴らしい学生チームが、このWikiを作成しました。
よくあるお客様の問題
電源ボタンを押してもコンピュータが起動しない
-電源インジケータが点灯していない場合
-コンピュータを電源に接続し、バッテリー切れでないか確認してください。コンピュータが動作していないときでも電力が消費されることがあります。
-電源プラグがすべての接続部で正しく差し込まれているか確認してください。壁のコンセント、ACアダプタの接続部、コンピュータ本体への接続部でコードが外れやすくなっています。
-電源インジケータが点灯している場合
-コンピュータが「スリープ」モードの場合、スリープインジケータが点灯しています。いずれかのボタンを押すとスリープが解除されます。
-フロッピーディスクドライブにフロッピーディスクが入っている場合は取り出してください。システムディスクではないフロッピーディスクが原因でコンピュータが起動しないことがあります。Ctrl+Alt+Delキーを押してシステムを再起動してください。
-オペレーションシステムファイルが破損または欠落している可能性があります。Windowsのセットアップ中に使用するスタートアップディスクをフロッピーディスクドライブに挿入し（Ctrl+Alt+Delキーで再起動）、システム診断と必要な修正を行ってください。
画面が真っ暗な場合
-コンピュータは省電力のため、一定時間経過すると自動的に画面を暗くします。キーボードのいずれかのキーを押すと表示が戻ります。
-キーを押しても反応がない場合、以下の2つの方法を試してください
-Fn+→キーを押すと、ディスプレイの輝度を調整して明るくすることができます。
-ディスプレイが別のモニターに設定されている場合は、切り替え用のホットキーで解決できます。Fn+F5キーを押すと表示がコンピュータに戻ります。
-画像が全画面表示されない場合
-Windowsのデスクトップで右クリックし、「プロパティ」を選択して「画面のプロパティ」ダイアログボックスを表示します。「設定」タブをクリックし、画面の解像度が1024x768に設定されていることを確認してください。これより低い値では全画面表示になりません。
コンピュータから音声が出ない
-以下を確認してください
-音量がミュート（消音）になっていないか確認してください。タスクバーにあるWindowsの音量コントロールアイコンに×印が付いている場合、アイコンをクリックしてミュートを解除してください。
-スピーカーがオフになっている場合は、Fn+F8キーを押してオンにする必要があります。
-音量が低すぎる場合は大きくしてください。音量調節ノブはコンピュータの左側面にあるため、左に回して調整してください。
-ヘッドフォンが接続されているとスピーカーは自動的にオフになります。ライン出力ポートに外部オーディオ機器が接続されていないことを確認してください。
CDまたはDVDドライブがディスクを読み込めない
-以下を確認してください
-コンピュータがそのドライブでサポートされている適切な機器を備えているか確認してください。CD-ROMドライブの場合、CDのみ読み取り可能でDVDは読み取れません。DVDドライブの場合は、CDに加えてDVDも読み取ることができます。
-CDまたはDVDをトレイに置く際は、正しい向きで、ドライブトレイのスピンドルにしっかりと固定されていることを確認してください。
-CDまたはDVDに傷や汚れがないか確認してください。傷や汚れがある場合は、ディスククリーニングキットを使用して清掃してください。ディスククリーニングキットに付属の説明書をよく読んで実行してください。
キーボードが応答しない
-コンピュータ背面のPS/2コネクタに外部キーボードを接続してみてください。これで動作する場合は、内蔵キーボードのケーブルが緩んでいる可能性があるため、販売店に連絡してください。
-シリアルマウスが動作しない場合
-シリアルケーブルがシリアルポートにしっかりと差し込まれているか確認してください。
-POST中にF2キーを押してBIOSユーティリティを起動し、シリアルポートが有効になっているか確認してください。
電源を入れずにCDまたはDVDトレイを取り出したい。トレイが開かない
-CD-ROMまたはDVD-ROMドライブの横に小さな穴があります。ペーパークリップやペンの先端を差し込んで押し込むと、トレイが排出されます（下記の例を参照）。
フロッピーディスクドライブがディスケットを読み込めない
-以下を確認してください
-ディスケットがフロッピーディスクドライブに正しく挿入されているか確認してください。
-ディスケットがフォーマットされているか確認してください。
-ディスケットが汚れていないか確認してください。汚れている場合は、フロッピーディスクキットに付属の説明書に従ってください。
プリンタが動作しない
-以下を確認してください
-プリンタが電源コンセントに接続され、コンセントの電源が入っているか確認してください。
-プリンタケーブルがポートに正しく接続されているか確認してください。
-POST中にF2キーを押してBIOSユーティリティを起動し、ポートが有効になっているか確認してください。
以下の翻訳者の皆さんにお礼を申し上げます:
100%
Translation Botさんは世界中で修理する私たちを助けてくれています！ あなたも貢献してみませんか？
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2 件のコメント
no lights to indicate the laptop is on, laptop will not power up even after taking the battery out and putting it back in no charge light or low power light any one with any ideas please.
tarz50 - 返信 共有
My Acer 220 cannot be on without the AC adapter plugged in. The battery is fine and the computer says that it is charging, but the light the shows that it is charging doesn’t come on. pls halp
Typewriter Mania - 返信 共有