Acer Iconia A1-830 トラブルシューティング

本来聞こえるはずの音がタブレットから聞こえません。

ヘッドセットがデバイスに接続されていると、スピーカーは自動的にオフになります。ヘッドセットを取り外すだけで、スピーカーが再び有効になります。

デバイスの音量設定がミュートになっていないか、最小設定になっていないかを確認してください。必要に応じて音量を上げてください。

稀なケースですが、タブレットのスピーカーが故障しており、デバイスのオーディオを動作させるために交換が必要な場合があります。

電源ボタンや音量ボタンが正常に動作しません。

ボタンを押した感触が普段と違う場合があります。これはスイッチ内部やアクチュエーター（押す部分）の周囲に汚れが蓄積していることが原因である可能性があります。また、稀なケースとしてスイッチのスプリングの故障も考えられ、交換が必要になる場合があります。

タブレットの電源が入っていないと音量ボタンは機能しません。この場合は、電源ボタンを長押ししてタブレットの電源を入れてください。

何をしてもタブレットの電源が入りません。

タブレットが完全に充電されていない可能性があります。Acer Iconia A1-830にはバッテリー充電器が付属しているはずですが、どのマイクロUSB充電器でも使用できるはずです。デバイスを充電するには、USBケーブルの大きい方の端をバッテリー充電器の本体に差し込みます。次に、電源コネクタをタブレットに接続し、ACアダプター側をコンセントに差し込みます。バッテリーの充電が開始されたことを示す表示があるはずです。通常は画面のバックライトが点灯し、バッテリーの現在の状態を示すインジケーターが画面に表示されます。

USB充電アダプターに接続してもタブレットが充電されていないと思われる場合は、アダプターを接続しているコンセントが機能しているか確認してください。USB充電アダプターが機能しているコンセントに確実に接続されており、それでもタブレットが充電されない場合は、別の互換性のあるUSB充電アダプターをそのコンセントで試してください。新しいアダプターでデバイスが充電されるようになった場合、元の充電器が故障している可能性が高いです。

充電ケーブルをタブレットに接続してバッテリーが「充電しようとしている」兆候はあるものの、タブレットが起動しない場合は、バッテリーが破損しているか、故障するほど劣化している可能性があります。これが事実かどうかを確実に判断するには、以下の手順に従ってください。

1. 機能しているAC電源コンセント、できれば壁のコンセントを使用していることを確認してください。
2. 使用している充電アダプターが正常に機能しており、タブレットと互換性があることを確認してください（電圧および電流の定格を確認してください）。
3. タブレットを充電アダプターに接続します。
4. 次に、アダプターをAC電源コンセントに差し込みます。
5. 接続時のタブレットの動作を観察します。
   • 画面が一瞬点滅してすぐに消える場合は、画面内部は故障しておらず、マザーボードまたはバッテリーが故障している可能性があります。
   • 画面が点滅してAcerのロゴが表示された場合は、バッテリーが充電されています。
   • 何も反応がない場合は、画面自体に問題がある可能性があります。
   • タブレットは通常、接続後に熱を持つはずです。これはバッテリーが機能しており、充電されていることを示しています。

充電アダプターが機能していると確信できるにもかかわらず、充電プロセスの兆候がないためバッテリーの状態が不明な場合は、タブレットの内部マザーボードの交換が必要な可能性があります。

デバイスの画面をタッチしても、反応がほとんど、あるいは全くありません。

デバイスのスクリーンが破損している場合、指の動きを追跡するデジタイザーも損傷している可能性が高いです。デバイスのスクリーンとデジタイザーの両方を交換する必要があるでしょう。

ガラスのスクリーンが壊れていなくても、デジタイザーが損傷している可能性があります。デバイスの電源を切り、スクリーン表面の下にひび割れがないか確認してください。このようなひび割れが見つかった場合は、デジタイザーが損傷しており、交換が必要です。

画面がフリーズしているため、タッチに応答しない可能性があります。

デバイスの電源を切り、30秒待ってから電源を入れ直してください。画面が点灯し、フリーズが解除されるはずです。これでデバイスが再びタッチに応答するようになるはずです。

タブレットの動作が普段より遅いです。

利用可能なストレージの量を確認するには、「設定」>「ストレージ」の順に進んでください。

ストレージがいっぱいの場合は、メディアファイルを削除するか、SDカードに移動してストレージの空き容量を確保してください。

ストレージの空き容量を回復するためにアプリをアンインストールすることもできます。

「設定」>「アプリ」の順に進み、アンインストールしたいアプリをタップして、最後に「アンインストール」をタップします。

起動中のアプリが多すぎて、デバイスの動作が鈍くなっている可能性があります。

起動中のアプリを確認するには、「設定」>「アプリ」に進み、「実行中」までスワイプします。

起動中のアプリを停止するには、停止したいアプリをタップしてから「停止」をタップします。