Acer Chromebook Spin 714 CP714-2W-56B2 カメラが動作しない

Acer Chromebook Spin 714 CP714-2W-56B2のカメラに問題がある場合は、この修理ガイドの手順に従って解決してください。

Acer Chromebook Spin 714Cでカメラの問題が発生している場合、カメラへのアクセスがオンになっていない可能性があります。

1. 設定を開く
2. ウィンドウの左側にある「プライバシーとセキュリティ」を見つけて選択する
3. カメラアクセスのトグルを見つけて「オン」に切り替える

Acer Chromebook Spin 714Cには、目立ちにくい非常に小さな物理的なカメラシャッターが付いています。誤ってシャッターが閉じられ、カメラが遮られている可能性があります。

1. Chromebook 714Cの上部エッジを確認する
2. 小さなスイッチが「開」の位置である右側にスライドされていることを、ユーザーマニュアルで確認する。また、赤い点が見えていないことも確認する。

ChromeOSが古い、互換性がない、または不具合がある場合、カメラが正常に機能しないことがあります。不具合のあるプログラムが原因である可能性がある場合、以下の操作を試してください。

1. 使用中のプログラムがChromeOSと互換性があるか、またカメラの問題が他のプログラムでも発生するかを確認する
2. カメラのドライバーをアップデートする
3. ChromeOSをアップデートする

カメラに電力を供給するリボンケーブルは、時間の経過とともに外れたり緩んだりすることがあります。視覚的なデモンストレーションについては、こちらの手順を参照してください。