Acer Aspire 5 A515-46-R3UB トラブルシューティング

起動やページの読み込みが予想以上に時間がかかります。

Webブラウザで多くのタブを開いていると、コンピュータの動作が遅くなることがあります。不要なタブを閉じてみてください。タブの端にある「x」をクリックすると閉じることができます。

同様に、一度に多くのアプリケーションを開いているとコンピュータの動作が遅くなることがあります。不要なプログラムを閉じてみてください。プログラムウィンドウの右上隅にある赤色のボタンまたは「x」をクリックすると閉じることができます。

SSDの容量がいっぱいであることは、コンピュータの動作が遅くなる一般的な原因です。容量を確保するには、スタートバーで「アンインストール」と検索し、候補として表示されたアプリケーションをクリックします。そこにプログラムの一覧が表示されるはずです。その中から不要なものや使用頻度の低いものを選択し、選択したアプリケーションをクリックしてから「アンインストール」を選択します。これで選択したアプリを削除するためのプログラムが起動します。

ソフトウェアが古いとコンピュータの動作が遅くなる原因となります。Windowsをアップデートすることで改善する場合があります。アップデートを行うには、画面左下の「スタート」メニューから「設定」、「Windows Update」の順に選択します。「更新プログラムのチェック」をクリックしてアップデートを実行してください。少々時間がかかりますが、インストールが完了し、最新バージョンのWindowsでコンピュータが再起動します。

RAMの不具合がコンピュータの動作不良の原因となっている可能性があります。交換が必要かもしれません。RAMの交換手順については、Ram Replacement Guideを参照してください。

ノートパソコンの充電が遅い、または電源に接続しても充電されません。

すべての電気的な接続、充電ポート、電源アダプタ、および壁のコンセントを確認してください。

お使いのコンピュータに適した電源コードとアダプタを使用しているか確認してください。また、別のコンセントやデバイスで電源コードを試してみてください。どれを使っても動作しない場合は、コンピュータではなくコードに問題があります。

コンピュータのバッテリーは経年劣化により、以前のように電力を保持できなくなったり、十分に充電できなくなったりすることがあります。バッテリーの交換が必要な場合があります。その手順については、Battery Replacement replacement guideを参照してください。

電源アダプタは長年使用すると劣化し、充電速度が低下する原因となることがあります。この場合、アダプタの交換が必要になる可能性があります。

充電ポートも消耗しやすく、経年劣化する部品です。電源に接続しても充電されない、または充電が途切れる場合は、充電ポートを交換することで解決する可能性があります。

コンピュータが熱い、または冷却ファンから大きな回転音がします。

ノートパソコンを直射日光にさらさないようにしてください。日光の下でコンピュータを放置したり使用したりすると、内部温度が上昇します。

デバイスのオーバーヒートの一般的な原因は、通気不足です。これは、枕や毛布などの柔らかい場所にコンピュータを置いていることが原因であることが多いです。代わりに、本やテーブルなどの硬くて平らな場所にデバイスを置いてみてください。

Windowsの設定をいくつか変更するだけでこの問題が解決する場合があります。画面の明るさを下げてみてください。また、電源プランの設定を「バランス」にし、プラグ接続時のシステム冷却ポリシーを「アクティブ」に設定してみてください。これらはすべて「設定」で検索すると見つかります。

冷却ファンにゴミが詰まっていることも、オーバーヒートの一般的な原因です。これは、冷却ファンの中に髪の毛、ほこり、その他のゴミが蓄積した際に起こります。ノートパソコンの底面パネルのネジを外して取り外すと、冷却ファンにアクセスして掃除することができます。掃除が終わったら、底面パネルを元の位置にネジで固定してください。

バッテリーの劣化はコンピュータがオーバーヒートする原因となります。古くなったバッテリーや劣化したバッテリーは、充電中や使用中に過剰な熱を放出することが多く、デバイスをオーバーヒートさせる原因になります。バッテリーが過剰な熱を発生させていないか確認し、必要に応じて交換してください。手順については、Battery Replacement repair guideを参照してください。

電源ボタンを押してもノートパソコンの電源が入りません。

輝度が低いために画面が反応していないように見える場合があります。「FN」キーを押しながら「F6」キーを押して、画面の明るさを上げてみてください。

電源ボタンを少なくとも30秒間押し続け、その後コンピュータを再起動してみてください。

コンピュータがオーバーヒートすると、シャットダウンしてその後正常に起動しなくなることがあります。まずは、ノートパソコンの通気口が清潔で塞がれていないことを確認してください。その後、このガイドの「デバイスのオーバーヒート」セクションを参照してください。

コンピュータが充電されているか確認してください。電源コネクタ付近の赤いライトは、バッテリーが切れており充電が必要なことを示しています。ノートパソコンを電源に接続し、充電ライトが点灯するか確認してください。

ノートパソコンからダストステーション、ディスクドライブ、USBデバイス、その他の外部デバイスを取り外してください。これで問題が解決しなくても、トラブルシューティングのプロセスがよりスムーズになります。

音楽や動画を再生しても、スピーカーから音が出ません。

ノートパソコンのスピーカーから音が出ない場合、サウンド設定を変更するだけで解決することがよくあります。時計の横にあるスピーカーアイコンをクリックし、ミュートになっていないか確認し、音量を調整してください。

ヘッドフォンや外部スピーカーがノートパソコンに接続されていないことを確認してください。次に、「設定」で「Bluetooth」を検索し、Bluetoothスピーカーやヘッドフォンが接続されていないことを確認します。

バッテリー駆動時間を節約するために、コンピュータが音を出さなくなることがあります。電源に接続し、問題が解決するか確認してください。

スピーカーが損傷していないか確認してください。交換が必要な場合があります。その場合は、このデバイスのSpeaker Replacement Guideに従ってください。

オーディオドライバーが損傷していたり、古かったりすると、ノートパソコンでのサウンド動作に障害が発生することがあります。新しいドライバーをダウンロードする必要があるかもしれません。その場合は、AcerのWebサイトで「サービスとサポート」をクリックします。画面左側の「ドライバーのダウンロード」をクリックします。次に、お使いのコンピュータの正確なメーカーとモデルを選択し、オーディオドライバーをダウンロードします。あとはダウンロードしたファイルをダブルクリックして開き、画面の指示に従うだけです。