ASUS X550LB-DS71 トラブルシューティング

コンピューターの画面が青くなり、エラーメッセージが表示された後、突然シャットダウンするか、自動的に再起動します。

白い文字で書かれたブルースクリーンが点滅し、その後コンピューターが自動的に再起動します。これは、RAMカードの容量不足や故障の兆候である可能性があります。これが問題の原因だと思われる場合は、この修理ガイドを使用してRAMカードを交換またはアップグレードしてください。

ブルースクリーンがランダムに発生するのは、ハードドライブの故障の警告サインである可能性があります。これが問題の原因だと思われる場合は、コンピューターを再起動してデータをバックアップしてください。その後、ハードドライブを交換してください。

画面上に白い線などの目立つ垂直または水平の線が現れ、画面表示を妨げます。

画面のちらつきは、ディスプレイとマザーボード間の接続が緩んでいる症状である可能性があります。ディスプレイケーブルがマザーボードとディスプレイにしっかりと接続されていることを確認してください。

コンピューターを再起動し、接続を確認しても線が消えない場合、ディスプレイパネルが内部で損傷している可能性があります。この修理ガイドに従ってディスプレイパネルを交換してください。

動作中や起動中に、画面にランダムで虹色の模様が垂直に表示されます。

虹色の画面は、グラフィックカードに問題がある兆候です。Windows 10の場合は、グラフィックドライバーのアップデートまたは再インストールを試してください。ドライバーはこちらから入手できます。

グラフィックドライバーをアップデートしても画面に虹色が表示される場合は、グラフィックカードが損傷している可能性があります。この修理ガイドに従ってグラフィックカードを交換してください。

ポートを閉じてもCDが回転しない、またはコンピューターがディスクを読み取りません。

ディスクが回転しない、またはノートパソコンがディスクを正しく読み取れない場合は、CDを取り出し、柔らかく湿らせたクリーニングクロスで底面を慎重に拭いてください。ディスクの読み取りを妨げるような大きな傷がないか確認してください。CDがひどく損傷している場合は、別のディスクを使用して光学ドライブが正しく機能するか確認してください。

画面に「ディスクなし（No-Disc）」というエラーが表示される場合は、光学ドライブのレーザーを掃除する必要があるかもしれません。光学ドライブアセンブリを取り外し、トップケースを外してレーザーレンズを露出させます。綿棒とイソプロピルアルコールを使用して、レンズを優しく拭いてください。綿棒の反対側を使ってレーザーレンズを乾かします。

上記のすべてを試してもコンピューターがCDを読み取れない場合は、光学ドライブが損傷している可能性があります。この修理ガイドを使用して光学ドライブを交換してください。

キーを押しても機能しません。

キーボードのどのキーを押しても反応がない場合は、キーボード全体を交換する必要があるかもしれません。代替案として、USBデスクトップキーボードをコンピューターに接続して使用してください。

コンピューターの動作が遅くなったり、突然シャットダウンしたりすることがあります。ノートパソコンが熱く、冷却ファンの音が聞こえません。

冷却ベント内部や冷却ファンに蓄積したホコリや汚れにより、オーバーヒートが発生することがあります。ホコリを取り除くには、冷却ファンが見えるまでコンピューターの底面パネルを開けてください。エアダスターを使用して、冷却ファンやベントからホコリを吹き飛ばしてください。

冷却ファンの動作を確認するには、耳を側面のベントに近づけて、風の吹く音がするか聞いてみてください。何も聞こえない場合は、エアダスターを使用して冷却ファンとベントを掃除してください。バッテリーが完全に充電されていることを確認してから、コンピューターを再起動してください。それでも冷却ファンが機能しない場合は、この修理ガイドに従って冷却ファンを交換してください。

バッテリーが故障している場合、通常Windowsはバッテリーの性能が低下しているというメッセージを表示します。この結果としてオーバーヒートが発生する可能性があります。ノートパソコンのバッテリーが取り付けられている場所が非常に熱くなっている場合は、バッテリーを交換してください。

放熱グリスは時間の経過とともに乾燥し、ひび割れが生じることがあります。これによりノートパソコンからの熱の拡散が妨げられ、温度が上昇する原因となります。これを修正するには、古い放熱グリスを取り除き、プロセッサーの上に新しい放熱グリスを塗り直す必要があります。