ASUS ROG Spatha Xがワイヤレスで接続されない

ASUS ROG Spatha Xの電源は入るものの、ドックにワイヤレス接続されない状態ですか？このトラブルシューティングガイドで原因を診断しましょう。

Spathaとレシーバーの電源がオンになっており、ワイヤレスで使用できる状態まで十分な充電がされていることを確認してください。

マウスのバッテリー交換についてはこちらの修理ガイドを参照してください。ただし、完全に交換するのではなく、バッテリーの接続を一時的に外して、再度接続してください。

Armoury Crateソフトウェアが最新の状態であり、最新バージョンがインストールされていること、また保留中のアップデートがないことを確認してください。

マウス底面のスイッチがワイヤレスモードに設定されていることを確認し、有線モードではなくワイヤレスモードになっているか確認してください。

状況によってはファームウェアのリセットが必要になる場合があります。リセットを行うには、まず有線モードでマウスを接続します。次に、マウスの接続を外し、左クリック＋スクロールホイール＋右クリックを長押しします。これらのボタンを押したままケーブルを再度接続します。20～30秒ほど経過すると、ファームウェアをリセットするためのポップアップが表示されます。画面の指示に従ってアップデートを完了してください。

ドックのUSBケーブルが正常な状態であり、PCの空いているUSB 2.0ポート（3.0ではない）に差し込まれているか、またマウスから比較的近い場所に設置されているかを確認してください。それでも正常に機能しない場合は、PCの別のポートでケーブルを試してください。

ドックとPCを接続するUSBケーブルに損傷や摩耗の兆候がないか確認してください。上記で説明した修正を試しても改善しない場合は、別のUSB-Cケーブルを使用してください。

その他の対策がすべて失敗した場合は、こちらの修理ガイドを参照してマウスのバッテリーを交換してください。