ASUS ROG Spatha Xのスクロールホイールが反応しない

ASUS ROG Spatha Xのスクロールホイールで、クリックが認識されない、勝手に逆方向に動く、入力遅延、動作のひっかかりなどの問題が発生している場合、このトラブルシューティングガイドで原因を診断してください。

ワイヤレスモードで使用している場合は、バッテリーが十分に充電されているか確認してください。

有線モードで使用している場合は、別のポートにマウスを接続してみてください。ワイヤレスモードの場合は、レシーバーを別のポートに差し替えてみてください。

スクロールホイール周辺に溜まったほこりがセンサーを妨害し、スクロールが不正確になったり、動作が不安定になったりすることがあります。エアダスターを使用するか、ブラシで優しく掃除してみてください。

ASUS Armouryソフトウェアが最新の状態でないと問題が発生することがあります。Armouryソフトウェアをアンインストールしてから、再インストールしてみてください。

場合によっては、ファームウェアのリセットが必要になることがあります。リセットを行うには、まず有線モードでマウスを接続します。次に、マウスの接続を外してから、左クリックボタン、スクロールホイール、右クリックボタンを押し続けます。これらのボタンを押したまま、ケーブルを再接続します。約20〜30秒後にファームウェアをリセットするためのポップアップが表示されます。画面の指示に従ってアップデートを完了してください。

上記を試しても解決しない場合は、スクロールホイール自体を交換する必要があるかもしれません。交換の手順については、こちらの修理ガイドを参照してください。