ASUS GL752VW-DH74のトラブルシューティング

コンピューターの電源は入るものの、画面が映りません。

ノートパソコンの輝度やコントラストを上げてみてください。Fnキーを押しながらキーボード左側にある輝度調整用の機能キーを押すことで調整できます。

特定のマクロ（キーコマンドリスト）によって、ノートパソコンが外部ディスプレイに出力するように切り替わってしまうことがあります。FnキーとF1キーを押して内部ディスプレイ表示に戻してください（Fn+F2で外部ディスプレイ出力に切り替わります）。

HDMIポート経由でノートパソコンを外部モニターに接続してください。モニターに画像が表示される場合は、ノートパソコンの画面が故障している可能性があります。以下の修理ガイドに、故障した画面を修理する手順が記載されています。

モニターに何も表示されない場合（上記のセクションを参照）、RAMに問題がある可能性があります。ノートパソコン内部のRAMがスロットにしっかりと固定されており、緩んでいないか確認してください。RAMが損傷または故障している場合は、以下の修理ガイドでRAMを交換する手順を確認してください。

以前よりもコンピューターの動作が遅くなっています。

実行しようとしているプログラムに必要な容量のRAMが搭載されているか確認してください。RAMの故障の兆候として、短いビープ音が3回鳴ることが挙げられます。このような症状が発生している場合、またはコンピューター全体の動作が遅い場合は、以下の修理ガイドを使用してRAMを交換してみてください。

不要なフォルダーやWindowsのゴミ箱の中身を空にしてみてください。このプロセスを支援するツールとして「Clean My PC」が役立ちます。

オーディオが歪んでいる、または音が出ません。

最初のステップとして、オーディオがミュートになっていないか確認してください。「ミュート」ボタンを押して、設定がオフになっていることを確認します。

コンピューターのスピーカーで音声をテストし、次にヘッドフォンを使用してテストします。ヘッドフォン使用時のみ音声が歪む場合は、ヘッドフォンジャックまたはヘッドフォン自体が故障している可能性があります。音声が途切れる場合は、ヘッドフォンジャックが緩んでいることが多いため、オーディオジャックがコンピューターに奥まで差し込まれているか確認してください。

ノートパソコンのスピーカーで聞くと音声が歪む場合は、オーディオドライバーが破損している可能性があります。「スタート」-「コントロールパネル」-「デバイスマネージャー」の順にクリックし、オーディオドライバーに感嘆符が表示されていないか確認してください。これはASUSのサポートサイトから最新のドライバーをダウンロードすることで解決できます：

https://www.asus.com/support/faq/1015071

キーを押しても反応がありません。

キーが正しく機能しない場合、単純な汚れや異物が原因であることがよくあります。水置換スプレー（WD-40）を使用して、キーの下に詰まっているものを取り除いてください。

破損または欠陥のあるキーは、正常に動作しているように見えても、コンピューターへのキー入力を受け付けません。キーやキーボード自体が壊れている場合は、このガイドに従って交換してください。

ディスクドライブがノートパソコン内に詰まっています。

まず、ペーパークリップを伸ばしてディスクドレイの外側にある小さな穴に差し込み、緊急解除を試してください。小さなクリック音がして、トレイが飛び出してくるはずです。ASUS GL752VWの光学ドライブが開かない、またはCDやDVDを読み込まない場合は、光学ドライブが故障している可能性があり、[交換が必要]です。

バッテリーが満充電にならない、または急速に消耗します。

ノートパソコンの充電器が動作しているコンセントに接続されているか確認してください。電源コードを別のコンセントに差し込んでテストし、デバイスが正常に充電される場合は、元のコンセントが故障している可能性があります。

ASUSの電源コードが故障していると、ノートパソコンが正しく充電されない場合があります。差し込まれていることと、ライトが点灯していることを確認してください。ライトが点灯していない場合は、充電器を交換してください。

どれだけ充電しても、充電器に接続している時しかノートパソコンが動作しない場合は、バッテリーに欠陥があるため交換が必要です。

作業中にコンピューターがランダムにシャットダウンする場合、ほとんどの原因は通気口やファンに溜まった埃です。