荷物が返送されているという追跡情報が表示される場合

配送不可として荷物がiFixitに返送されることがあります。配送業者が配送不可の荷物を返送した場合、注文の全額が返金されます（返送料が差し引かれます）。

返送された配送不可の荷物は、通常の3～5営業日の処理時間がかかります。再配送を早めたい場合は、新規に注文してください。

住所が不完全で配送できないと思われるにもかかわらず、返送や返金の確認が届いていない場合は、配送トラブルフォームから報告してください。

配送先住所に誤りがあった場合、選択した配送方法によっては変更可能な場合があります。追加料金が発生することがあります。

修正可能

配送方法としてGuaranteed、Express、Expedited AM、またはFedEx International Priorityを選択した場合、住所の軽微な誤り（マンション番号の欠落や郵便番号の数字の誤りなど）の修正を承ります。全く別の住所、市区町村、州、国への変更など、大幅な住所変更は可能な場合がありますが、追加の処理手数料がかかります。

住所変更の依頼には、配送トラブルフォームを使用してください。フォーム内で修正後の住所を入力できます。

Saver、Standard、USPS First Class Mail International、またはUSPS Priority Express Internationalで発送された注文の住所を変更することはできません。