正しいパーツかどうかを確認するには？
デバイスのパーツを注文するのは少し難しく、混乱することもあります。最初から確実に正しいパーツを入手できるようにサポートします。
商品ページの互換性チェッカーを使う
利用可能な場合、正しいパーツを購入しているか確認する最も速く確実な方法は、商品ページにある互換性チェッカーです。
購入エリア付近にある「Compatible with your device?（お使いのデバイスと互換性はありますか？）」を確認してください（上の写真を参照）。
「Search（検索）」をクリックしてチェッカーウィンドウを開きます。
デバイス名またはモデル番号の入力を開始し、完全に一致するものを選びます。複数のバージョン（例：異なるGHz、サイズ、年式、またはA1466のようなモデルコード）が表示される場合は、お使いのデバイスと一致するものを選び、矢印をクリックします。注文する前に、互換性リストに正確なモデルが表示されていることを確認してください。
それでも不明な場合は、注文前にお問い合わせください
正しいパーツの確認にサポートが必要な場合は、購入前質問フォームからお気軽にお問い合わせください。可能であれば、以下の識別情報をできるだけ多く記載してください。
- シリアル番号
- サービスタグ
- モデル番号
- デバイスとモデルラベルの鮮明な写真
- デバイスの製造年
情報が具体的であればあるほど、正確なアイテムをご案内しやすくなります。
Kindleのシリアル番号と特定のモデルを照合するための信頼できるリソースはありません。Kindleの詳細を確認する最も簡単な方法は、デバイス上で「設定」を開き、「端末情報」を確認することです。
デバイスがお手元にない場合は、Amazonアカウントからも確認できます。「コンテンツと端末の管理」から「端末」に移動してください。
デバイスを一元管理したいですか？iFixitアプリを使用すると、デバイスを追加して保存できます。これにより、後でパーツを購入する際にモデル情報を確認しやすくなります。
