注文手続きでエラーが発生する場合
注文手続き中に問題が発生したとのこと、ご不便をおかけしております。
システム上の潜在的なバグを特定および修正するため、技術チームによる再現作業が必要となります。恐れ入りますが、こちらのフォームより以下の情報をご連絡ください。
- (iFixitアカウントをお持ちの場合)iFixitプロフィールに登録されているメールアドレス
- ご使用のブラウザ(バージョン番号を含む)
- ご使用のオペレーションシステム
- 表示されたエラーメッセージのテキスト(またはそのスクリーンショット)
- エラーメッセージが発生した状況を正確に再現するために役立つその他の手順
なお、状況が改善される可能性があるため、以下の点をお試しください:
- JavaScriptの動作を妨げる可能性のあるブラウザの拡張機能やプラグインを無効にする
- 別のデバイスやブラウザを試す
- ブラウザのクッキーとキャッシュを削除する