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注文をキャンセルするには?

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iFixit Canada:注文をキャンセルするには? ==

注文確定から25分以内に注文ステータスページにアクセスすると、サポートチームに連絡することなく注文をキャンセルできます。


注文ステータスページには、注文完了直後にアクセスできるほか、チェックアウト時に入力したメールアドレスに送信される注文確認メールからもアクセス可能です。

メールは casupport@ifixit.com から送信され、件名は以下の通りです:

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メール内の「注文を表示 (View your order)」をクリックしてください:

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これにより注文ステータスページへ移動します。注文確定から25分以内にアクセスした場合、注文のキャンセルが可能になります:

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「キャンセル (Cancel)」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます:

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キャンセルを確定すると、注文ページに注文がキャンセルされたことが反映されます:

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25分が経過し、「キャンセル」ボタンにアクセスできなくなった場合、カナダにあるサードパーティの倉庫における注文ステータスによっては、出荷前の注文をキャンセルできる場合とできない場合があります。

メモ

注意: キャンセルリクエストを送信しても、出荷前に注文をキャンセルできるとは限りません。サードパーティの倉庫を利用しているため、配送のキャンセルが常に選択可能とは限りません。ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承ください。

注文番号が不明な場合:

まだ行っていない場合は、アカウントにログインした後、右上バーにある地球儀アイコンを選択し、地域としてカナダを選択してください:

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次に、適切な地域を選択してください:

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その後、注文 (Orders)ページに移動して注文履歴を表示できます。個別の注文をクリックすると、注文ステータスページへ移動します:

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統計データ:

過去 24時間: 0

過去 7 日: 7

過去 30 日: 20

今までの合計 315