注文をキャンセルするには？

iFixit Australia — 注文をキャンセルするには？ ==

注文から25分以内であれば、サポートチームに連絡することなく、注文ステータスページから直接注文をキャンセルできます。

注文ステータスページには、注文確定後すぐにアクセスできるほか、チェックアウト時に入力したメールアドレスに送信される確認メールからもアクセス可能です。

確認メールは ausupport@ifixit.com から送信され、件名は以下の通りです。

メール内の「注文を表示 (View your order)」をクリックしてください。

注文ステータスページに移動します。注文から25分以内にアクセスした場合は、注文をキャンセルできます。

「キャンセル (Cancel)」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。

キャンセルを確定すると、注文ページに注文のキャンセルステータスが反映されます。

25分が経過し「キャンセル」ボタンが使用できなくなった場合、オーストラリアにあるサードパーティ倉庫での注文ステータス次第では、出荷前のキャンセルが可能な場合と不可能な場合があります。

キャンセルや住所変更の期限後リクエスト: 保証期間経過後にキャンセルや変更が可能かどうかを確認するには、iFixitのサポートチームへ連絡してください。3つ目のスライドで「注文のキャンセル (Order Cancellation)」オプションを選択して進んでください。

ヒント

注文番号が不明な場合

まだ行っていない場合は、アカウントにログイン後、右上のバーにある地球アイコンを選択し、地域をオーストラリアに設定してください。

次に、該当する地域を選択してください。

その後、注文 (Orders)ページに移動して注文履歴を表示し、各注文をクリックすると注文ステータスページに移動できます。