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背景
一般的に、MDMはデバイス上のアプリケーション、デバイスポリシー、およびバックエンドインフラストラクチャの組み合わせであり、組織のITインフラストラクチャに実装してデバイス管理を簡素化します。多くの組織において、IT部門は幅広いエンドユーザーが使用する多種多様なデバイスを管理する必要があります。MDMは、デバイスとエンドユーザーアカウントの両方の管理プロセスを、一貫性がありスケーラブルな方法で効率化するために導入されます。
MDMの主な機能にはデバイスとそのエンドユーザーの管理が含まれますが、MDMは以下のタスクの支援も行います。
- エンドユーザーのデバイスを組織の基準に合わせて一貫して構成する
- デバイスに最新のセキュリティアップデートや設定を適用する
- エンドユーザーに必要なアプリケーションの展開とアップデートを行う(通常、無線通信(OTA)経由)
- 機器のパフォーマンスを監視する
- 機器の物理的な場所を監視する
- 遠隔地にある機器の診断を行う
- ユーザーが機器を適切に使用していることを確認する
特長
Open Mobile Alliance (OMA)
Open Mobile Allianceは、オープン標準に基づいたプロビジョニング手法です。これは、仕様が誰でも実装できるように公開されており、幅広いデバイスで利用可能であることを意味します。
Smart Messages
Smart Messagesは、テキストメッセージベースのプロビジョニングプロトコルです。
OMA Client Provisioning
OMA Client Provisioningは、バイナリテキストメッセージベースのサービス設定プロビジョニングプロトコルです。
Nokia-Ericsson OTA
OMA Client Provisioningと同様に、Nokia-Ericsson OTAは、Nokia製携帯電話専用に設計されたバイナリテキストメッセージベースのサービス設定プロビジョニングプロトコルです。
Over-the-Air Programming
今日のMDMサービスの重要な基盤となっているのがOver-the-Air Programmingです。これにより、組織は単一のユーザーインターフェースから、1台または複数のデバイスを遠隔で構成できます。こうしたデバイス構成には、アプリケーションのアップデート、OSのアップデート、デバイスの遠隔ロックやワイプ、1台または複数台のデバイスに対する遠隔トラブルシューティングなどが含まれます。