Logitech Zone Wireless UCの修理

Logitech Zone Wireless UCは、オフィスワークやリモートワーク向けに設計された、ユニファイドコミュニケーション（UC）対応のワイヤレスヘッドセットです。ノイズキャンセリング機能付きブームマイク、イヤーカップのアクティブノイズキャンセリング機能、デスクトップおよびモバイルデバイス向けのマルチポイントワイヤレス接続機能を備えています。補強された金属製ヘッドバンドや形状記憶フォームを採用したレザーレット製イヤーカップなどの耐久性に優れた素材を使用しており、長時間快適に使用できます。本ヘッドセットは、設定やファームウェアのアップデートを行うためのLogitech設定ソフトウェア（Logi Options+）に対応しています。

Logitech Zone Wireless UCは、モデル番号（M/N A00082）で識別できます。モデルラベルはイヤーカップの内側にあります。その他、ヘッドバンドのパッドやパッケージにSKUやM/Nの記載がある場合があります。このラベルには、モデル番号（M/N）、パーツ番号（P/N）、シリアル番号（S/N）が記載されています。

• フォームファクター: オーバーイヤー型ワイヤレスヘッドセット（UC対応）
• 接続: BluetoothおよびUSB（一部のSKUではPC接続用にワイヤレスドングル/USBアダプターを使用。仕様は地域により異なる）
• Bluetoothバージョン: Logitechのサポートページには記載なし
• マイク: ノイズキャンセリング機能付きブームマイク（ハードウェアミュートスイッチあり）
• オーディオドライバー: 高精度チューニングされたオーディオドライバー（正確なドライバーモデルはサポートページに記載なし）
• ノイズキャンセリング: ヘッドセット用アクティブノイズキャンセリング。ANCの詳細はサポートコンテンツに記載なし
• バッテリー: 充電式リチウムイオン（容量およびセルモデルはサポートページに記載なし）
• バッテリー駆動時間: 使用状況により異なる。正確な時間はサポートページに記載なし
• 素材: 補強された金属製ヘッドバンド、形状記憶フォームイヤーカップ（レザーレットカバー付き。素材は製品説明に記載あり。サポートページには内部素材の仕様はなし）
• モデル番号 / パーツ番号: Logitechのサポートページには記載なし。モデルや地域のSKUがイヤーカップのラベルや製品パッケージに印字されている場合がある

修理に関連する一般的な不具合には、接続やペアリングの失敗、バッテリーが充電しない、保持しない、マイクの音声が途切れるといった症状が含まれます。診断手順：ヘッドセットの再ペアリングまたはファクトリーリセットを実行し、バッテリーが充電されていることを確認して充電ケーブルや充電ポートをテストします。また、Logi Options+でファームウェアや設定を確認（またはソフトウェアを再インストール）し、複数のデバイスでマイクをテストしてハードウェアの問題かソフトウェアの問題かを切り分けてください。

その他のトラブルシューティングについては、support.logi.comにアクセスして製品サポート、ダウンロード、問い合わせオプションを確認してください。設定やファームウェアのアップデートにはLogi Options+が推奨されます。

製品保証は地域によって異なります。詳細はLogitechの保証ページで条件を確認し、請求を行ってください。

• https://support.logi.com/hc/en-us/articl...