Logitech Webcam C920eの修理のヘルプ: 自分で修理する方法を学ぶ

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作成者: Tim Asp

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Logitech Webcam C920e

ドキュメント

Logitech Webcam C920eは、プロのビデオ会議やリモートコラボレーション向けに設計されたビジネスグレードのUSB Webカメラです。ABS樹脂製のハウジングや金属で補強された取り付けクリップなど、日常的な使用にも耐える頑丈な素材で構成されています。主な特長として、フルHD 1080pでのビデオキャプチャ、オートフォーカス、デュアルステレオマイク、柔軟な設置が可能な三脚用ネジ穴付きユニバーサルクリップを備えています。デバイスはUSBバスパワーで駆動し、Logitechのソフトウェア（Logi Options+を推奨）に対応しています。

Logitech Webcam C920eは、モデル番号 (M/N V-U0028) で識別できます。モデルラベルは製品本体またはパッケージに記載されています。このラベルには、モデル (M/N)、パーツ (P/N)、シリアル (S/N) 番号が記載されています。

モデル番号 (M/N): V-U0028
ビデオ解像度: フルHD 1080p、30 FPS
視野角: 約78° (対角)
オートフォーカス: あり (コントラスト検出方式)
マイク: デュアルステレオマイク (内蔵)
接続: USB-A (USB 2.0) — バスパワー駆動
取り付け: モニター/ノートパソコン用ユニバーサルクリップ + 1/4インチ三脚用ネジ穴
レンズ: ガラスレンズエレメント
互換性: WindowsおよびmacOS (Logi Options+を推奨)、UVCプラグアンドプレイ対応
交換パーツの入手性: Logitechのサポートページには交換パーツの記載なし

一般的な不具合には、デバイスが認識しない（多くの場合、USBポート/ケーブルの故障やドライバーの問題が原因）、ビデオ画質が悪い（レンズの汚れや不適切なソフトウェア設定）、マイクが動かない（ミュート設定やOSの入力設定の誤り）などがあります。別のUSBポートやケーブルでのテスト、デバイスマネージャーまたはシステムレポートの確認、レンズの清掃、OSおよび会議アプリでの入力選択を確認して診断を行ってください。

その他のトラブルシューティングについては、こちらをご覧ください：製品サポートについては https://support.logi.com を参照してください。Logitechは、対応デバイスに対してLogi Options+の使用を推奨しています。

お住まいの地域の保証詳細については、Logitechの保証ポータル（サポートサイトのLogitech保証情報を参照）をご確認ください。