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背景
Wireless Headset Mono H820eは、コールセンターやオフィス環境向けに設計された、Logitech製のビジネス用片耳ワイヤレスヘッドセットです。ノイズキャンセリングマイク、オンイヤーコントロール、PC接続用のUSBワイヤレスレシーバーを備えています。本体は耐久性のあるABS樹脂で作られており、ヘッドバンドの補強パーツには金属が、イヤーカップには弾力性のある素材が使用されており、プロの日常的な使用に耐えうる設計です。主な特長として、長距離のワイヤレス通信、充電式バッテリー、一般的なソフトフォンプラットフォームとの互換性が挙げられます。
モデルの識別
Logitech WIRELESS HEADSET MONO H820Eは、モデル番号 (M/N A-00049) で識別できます。モデルラベルは製品の底面にあります。デバイスのシリアル番号 (S/N) も同じラベルの近くに記載されています。
特長
- メーカー: Logitech
- モデル番号: H820e (Mono)
- フォームファクター: オンイヤー、片耳 (モノラル) ワイヤレスヘッドセット
- 接続: USBワイヤレスレシーバー (Logitech独自ワイヤレス)
- マイク: ノイズキャンセリングブームマイク (フレキシブルブーム)
- バッテリー: 充電式リチウムイオンバッテリー (分解により現場で交換可能)
- ワイヤレス通信範囲: 最大約30m (100フィート、一般的なオフィス環境)
- 素材: 耐久性のあるABS樹脂ハウジング、補強金属製ヘッドバンドインサート、弾力性のあるイヤーカップフォーム/PUパッド
- 互換性: PC用ソフトフォンおよびユニファイドコミュニケーションプラットフォーム向けに設計 (USBオーディオ)
- 重量: 軽量 — 約30〜60g (ヘッドセットのみ、一般的なモノラルヘッドセットの範囲)
トラブルシューティング
修理に関連する一般的な不具合として、バッテリーの故障 (充電が保持されない)、断続的なワイヤレス接続や音声の途切れ、マイクの故障が挙げられます。バッテリーの確認・充電、別のPCやポートでのUSBレシーバーのテスト、レシーバーの再ペアリング、マイクブームや内部ワイヤリングの破損やコネクタの緩みの点検を行って診断してください。
追加のトラブルシューティングについては、https://support.logi.com からLogitechサポートに連絡し、製品のサポートや製品保証の手続きを行ってください。
追加情報
製品保証
通常、1年間の限定製品保証が適用されます。正確な条件および保証請求の手続きについては、Logitechの地域別保証ページをご確認ください。