Logitech MX KEYS COMBO for BusinessGen2の修理

MX KEYS COMBO for Business Gen 2は、企業の生産性向上とマルチデバイスでのワークフローを目的として設計された、プロフェッショナル向けワイヤレスキーボードおよびアクセサリーのセットです。薄型のシザーキーボードに、スマートなバックライト機能と、Bluetooth Low EnergyまたはLogi Bolt USBレシーバーによるマルチホスト接続を備えています。耐久性の高い素材（強化プラスチックと内部の金属製コンポーネント）を使用し、日常的な長時間使用に耐えられるよう設計されており、耐水性の表面と安定した高級感のあるタイピングプラットフォームを提供します。主な特長には、長時間の動作が可能な充電式バッテリー、マルチデバイスペアリング、企業グレードのワイヤレスセキュリティなどがあります。

Logitech MX KEYS COMBO for BusinessGen2には、キーボード (M/N YR0073)、マウス (M/N MR0096)、USBレシーバー (M/N CU0021) が含まれています。モデルラベルの場所は以下の通りです。キーボード：底面の製品ラベル。マウス：底面の製品ラベル。USBレシーバー：レシーバーハウジングの平面、またはUSBプラグ付近の側面に印字。各コンポーネントには個別のモデル番号 (M/N) とシリアル番号 (S/N) が記載されています。

• 付属コンポーネント: MX Keysビジネスキーボード (Gen 2) およびLogi Bolt USBレシーバー（同梱）。マウスのモデルはセットによって異なる場合があります。
• スイッチタイプ: 薄型シザースイッチ（Logitech独自のメンブレン＋シザースタビライザー）
• キーキャップ素材: マット仕上げの成形ABS樹脂
• 接続: Bluetooth Low EnergyおよびLogi Bolt USBレシーバー（企業グレードの2.4 GHz）
• バッテリー: 充電式Li‑Poバッテリー。標準的なバッテリー駆動時間は、バックライトオンで最大10日間、バックライトオフで最大約5か月（使用状況により異なります）
• バックライト: スマート照明（近接センサーおよび環境光センサー）、調整可能なバックライトレベル
• セキュリティ: 企業導入向けのLogi Bolt暗号化接続
• ポート: キーボードにUSB‑C充電ポートを搭載（充電、ペアリング、ファームウェアのアップデートに使用）
• 互換性: Windows、macOS、Linux（基本機能）。Logi Options+ソフトウェア経由で高度な機能が利用可能
• 素材と構造: 剛性と長期的な耐久性を確保するため、内部に金属製シャーシ要素を備えた強化プラスチック製トップケース

修理に関連する一般的な故障には、充電の失敗（USB‑Cケーブルとポートにゴミや損傷がないか確認）、接続の不具合・切断（Logi BoltまたはBluetoothで再ペアリングし、ファームウェアを確認）、キーの無反応または固着（キーキャップの下を点検・清掃し、スイッチの機能を確認）などがあります。診断：別のケーブルやポートを試し、Logi Options+を使用して再ペアリングおよびファームウェアのアップデートを行い、キーキャップを取り外してゴミや損傷したシザーメカニズムがないか確認してください。

詳細なトラブルシューティングについては、https://support.logi.com を参照してドライバーやLogi Options+ソフトウェアの入手、ビジネスサポートを受けてください。製品固有のよくある質問 (FAQ) やサポート記事もLogitechのサポートサイトで利用可能です。

通常、限定的なハードウェア保証の対象となります（ビジネス向け製品では一般的に2年間ですが、正確な条件は地域や購入形態によって異なります）。

• https://support.logi.com/hc/en-us/articl...
• https://www.logitech.com/