メインコンテンツにスキップ

修理を始めるには

修理する権利

パーツ&ツール

Consumer Windows laptop by HP

9の回答 すべてを表示

Why don't my USB ports work?

I've noticed recently that both of the USB ports on the right side of my G71 are not working correctly. Whenever I plug a device into the top one, I get a "USB device not recognized" message, and plugging something into the other gets nothing at all. The third USB port (on the left side) works perfectly fine.

回答がありました! View the answer 同じ問題があります

この質問は役に立ちましたか?

スコア 2

コメント:

Try reloading the USB drivers. Cheapest easiest fixes first then dive in to innards.

さんによる

my cd roma worked until I update my window

さんによる

コメントを追加

2件の回答

選択されたソリューション

I finally opened the computer. The ribbon cable from the USB board to the motherboard was unplugged at the motherboard. I now have all 3 USB ports functioning again!

この回答は役に立ちましたか?

スコア 4
コメントを追加

I would remove the keyboard and check to see the connector for the USB ports on that side is firmly connected. If it is check the ports carefully for damage or debris. I am including a link the the service manual. Good luck.

h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01713747.pdf

この回答は役に立ちましたか?

スコア 3

コメント:

Thanks for the link, I'll be sure to try that.

さんによる

Definitely appreciate the link. Thanks for your help in this.

さんによる

コメントを追加

回答を追加する

David Hodson さん、ありがとうございました!
統計データを表示:

過去 24時間: 0

過去 7 日: 1

過去 30 日: 2

今までの合計 3,177