Sony Xperia U トラブルシューティング

端末がネットワークに接続できない、またはネットワークを認識しない。

ホーム画面から「メニュー」-「バックアップとリセット」-「データの初期化」-「携帯端末をリセット」の順に押し込みます。パスワードを求められる場合があります。その後、「すべて消去」を選択してください。

バッテリーが故障または損傷している。

メーカー純正品、または信頼できるサードパーティ製のバッテリーと交換してください。ただし、経験上、サードパーティ製のバッテリーは安価ですが、価格以上のトラブルが発生しやすく、端末を損傷させる恐れもあるため、使用は自己責任となります。

バッテリーの交換修理ガイド

端末がフリーズし、その後シャットダウンする。

使用していないアプリをオフにしてください。画面がアクティブでないときは拡張スタンバイモードを使用し、バッテリー消費を抑えてください。画面の明るさレベルを下げてください。

音量を下げるボタンと電源ボタンを同時に約15〜20秒間長押しします。約20秒間押し続けても端末が再起動しない場合は、ボタンを解放し、電源ボタンを軽く押すなど、通常の方法で端末の電源を入れてみてください。

ネットワークに接続できず、通話やメッセージの受信ができない。

端末が正しいネットワークタイプを使用するように設定されているか確認してください。ご契約のプランがLTE（4G）規格に対応していない場合は、LTE（4G）以外のネットワークタイプを選択する必要があります。必要に応じて、ご契約の通信事業者にプランや対応ネットワークタイプについてお問い合わせください。

カメラの交換。

カメラの交換修理ガイド

ヘッドフォンジャックの交換。

ヘッドフォンジャックの交換修理ガイド

ラウドスピーカーモジュールの交換。

ラウドスピーカーモジュールの交換修理ガイド

マザーボードの交換。

マザーボードの交換修理ガイド