Sony Reader Touch Edition PRS-600のトラブルシューティング

何をしてもSony Readerの電源が入らない場合

電源ボタンが右側にスムーズにスライドしない場合は、固着している可能性があります。ボタンの下にある汚れをすべて取り除いてください。それでもボタンが動かず動作しない場合は、電源ボタンの交換ガイドに従って交換してください。

デバイスの電源が入らない場合、バッテリーの充電が必要かもしれません。まず、そのデバイスに適した充電器を使用しているか確認してください。次に、USB経由でデバイスをコンピュータに接続し、少なくとも1時間充電してから電源を入れてみてください。バッテリーが正しく充電されている場合、表示灯が点灯します。

• 代替の充電方法: Reader用のACアダプターを使用して、ACコンセントに接続する

バッテリーが充電されない場合、使用している充電器が間違っている可能性があります。デバイス側のポートと充電器側のプラグの両方を確認してください。両方が適合しているにもかかわらず充電されない場合は、充電器が故障している可能性があるため、新しいものを購入する必要があります。

充電器を交換しても解決しない場合、バッテリーが正しく接続されていないか、本体に正しく挿入されていない可能性があります。ガイドに従って背面パネルを取り外し、バッテリーを取り出して再度挿入してください。

充電器に接続しても解決しない場合、バッテリーが消耗しており、交換が必要かもしれません。バッテリー交換ガイドに従ってください。

それでもデバイスが動作しない場合は、マザーボードに問題がある可能性があります。ガイドに従ってマザーボードを取り外してください。取り外した後は、店舗に持ち込むか、交換する必要があります。

ヘッドフォンを接続しても音が聞こえない場合

ヘッドフォンがSony Readerに完全に差し込まれているか確認してください。一度慎重に抜き、奥までしっかり差し込まれたことを示すカチッという感触があるまでポートに押し込んでください。

デバイスの音量が低く設定されていないか確認してください。

ヘッドフォンが正しく接続されていてもデバイスから音が出ない場合は、再生しようとしているオーディオファイルがリーダーに対応しているか確認してください。デバイスでサポートされているファイルの一覧については、ユーザーマニュアルの44ページを参照してください。

ヘッドフォンが故障している可能性があるため、新しいものが必要かもしれません。

正常なオーディオファイルを使用し、正常なヘッドフォンをヘッドフォンジャックにしっかり差し込んでいるにもかかわらず音が聞こえない場合、ヘッドフォンジャックが故障しています。この場合は交換が必要です。

Sony Readerがメモリーカードに応答しない場合

メモリーカードが正しい向きでデバイスに挿入されているか確認してください。また、そのメモリーカードがSony Readerでサポートされているか確認してください。

メモリーカードがデバイスに認識されない場合、メモリーカードの端子が汚れている可能性があります。清潔で柔らかい布を使用して、メモリーカードのメディア端子を清掃してください。

適切なメモリーカードを使用しており、清潔な状態で正しくデバイスに挿入しても認識されない場合、メモリーカードスロットが故障している可能性があります。ガイドを使用して交換する必要があります。

Sony Readerで特定の書籍が読めない場合

その書籍を表示する権限があるか確認してください。保護された書籍を読むには、登録または認証を行う必要があります。すでに認証済みの場合でも、コンピュータとリーダーの認証を解除し、再度認証を行ってみてください。また、他のユーザーが所有しているコンテンツを読むことはできません。

書籍に有効期限がある場合は、期限が切れていないことを確認してください。

画面が操作に対して正しく反応しない場合

寒い場所にいる場合、画面が正しく表示されるまでに時間がかかることがあります。これはデバイスの故障ではなく、デバイスの特性によるものです。

項目の中心をタップしても選択できない場合は、タッチスクリーンのキャリブレーションを行う必要があります。これを行うには、詳細設定メニューからタッチスクリーンのキャリブレーションオプションを選択してください。

画面がフリーズした場合は、RESETボタンを押してリーダーをリセットしてから電源を入れ直してください。リセットしても画面がフリーズしたままの場合は、修理ガイドを使用してデバイスのスクリーンを交換する必要があります。

USB経由でコンピュータに接続している間、Sony Readerが操作できない場合

リーダーからUSBケーブルを一度取り外し、再度接続してください。Readerをコンピュータに接続している間は、コンピュータの電源を入れたり、再起動したり、スリープモードから復帰させたり、シャットダウンしたりしないでください。これらの操作を行うと、コンピュータがReaderを認識できなくなることがあります。

リーダーがロックされていると、USB経由で認識されません。リーダーの電源が入っていることを確認し、デバイスのロックをOFFに設定してください。

上記のいずれの方法でも解決しない場合、デバイスのUSBポートが故障している可能性があります。使用修理ガイドしてこのポートを交換してください。